หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ใช้ WhatsApp อย่างสะดวกสบายบนคอมพิวเตอร์คุณอาจสังเกตเห็นปัญหาล่าสุดสองสามประการนั่นคือคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์แนบได้ หรือเอกสาร PDF, Word หรือไฟล์ข้อความและรูปภาพและวิดีโอแม้กระทั่ง ไม่ต้องกังวลไม่ใช่แค่ปัญหาของคุณ WhatsApp กำลังมีปัญหาและข้อบกพร่องดังกล่าวสำหรับหลาย ๆ คน
ดาวน์โหลดแล้ว แต่ไม่ได้ดาวน์โหลด
ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคมที่ผ่านมาผู้ใช้ WhatsApp Web หลายรายสังเกตเห็นว่ามีบางอย่างผิดปกติผ่านบริการส่งข้อความ นี่คือไฟล์แนบหรือเอกสารที่ WhatsApp แชร์โดยตรง ในขณะที่ใช้มือถือคุณสามารถเปิดได้ปรึกษาและแบ่งปันโดยไม่มีปัญหาใน WhatsApp Web จะไม่สามารถดำเนินการ
ตัวอย่างเช่นเมื่อคลิกที่ลูกศรดาวน์โหลดของเอกสาร PDF จะมีข้อความเตือนว่าดาวน์โหลดไฟล์แล้ว อย่างไรก็ตามไม่มีหน้าต่างเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ปรากฏขึ้นเพื่อระบุปลายทางการดาวน์โหลด ดังนั้นจริงและแม้ว่าข้อความ "ดาวน์โหลด" จะถูกเรียกว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นจริงๆ สิ่งที่ทำลายล้างผู้ใช้จำนวนมาก
ปัญหาที่หลากหลาย
เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากมัน หรืออย่างน้อยที่สุดพวกเขาก็ไม่ทำแบบเดียวกัน ในการทดสอบของเราเรายืนยันว่าไม่ได้ดาวน์โหลดเอกสารไม่ว่าในกรณีใด ๆ ทั้ง PDF และ Word แต่เมื่อเราพูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหามัลติมีเดียมีเพื่อนร่วมงานที่สามารถดาวน์โหลดภาพและเนื้อหาอื่น ๆ
ทุกอย่างบ่งชี้ว่า WhatsApp กำลังสิ้นสุดการตั้งค่าเพื่อให้สามารถแชร์ไฟล์ประเภทใดก็ได้บน WhatsApp Web บางสิ่งบางอย่างจากแอปพลิเคชันมือถือสามารถดำเนินการได้อยู่แล้ว ดังนั้นโดยไม่ต้องแจ้งอย่างเป็นทางการใด ๆ ในขณะที่เรากล้าที่จะคิดว่ามันเป็นปรับปรุงผิดพลาดของ WhatsApp เว็บในระหว่างการทดสอบเหล่านี้
ไม่มีข้อมูลอย่างเป็นทางการ
ในขณะนี้ WhatsApp ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นในเรื่องนี้ ในทางกลับกันเทคนิคลึกลับตามแบบฉบับของ บริษัท นี่คือจุดบกพร่องที่ควรได้รับการแก้ไขโดยเร็ว อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้ WhatsApp ติดตามมาหลายวันแล้วที่ตัดสินใจใช้แป้นพิมพ์จริงและหน้าจอเพื่อเขียนและอ่านข้อความ
ในการทดสอบของเราเราพบ WhatsApp Web เวอร์ชันที่ไม่ได้แปล นั่นคือมีฟังก์ชั่นและเมนูเป็นภาษาอังกฤษ และไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลดเนื้อหา พฤติกรรมผิดปกติและแปลกที่เตือนเราอีกครั้งว่า WhatsApp ไม่ได้หยุดการสร้างนวัตกรรมการทดสอบและบังเอิญกวดขันขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
ดังนั้นจึงต้องรอให้ WhatsApp เปิดตัว WhatsApp Web เวอร์ชันใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้