ผู้ใช้บริการ Orangeของฝรั่งเศสบางรายกำลังรายงานปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโทรศัพท์และมือถือ ต้องขอบคุณเว็บไซต์ Downdetector ที่ทำให้เราพบว่ารายงานที่ได้รับการลงทะเบียนในหน้านั้นมากกว่า 80% สอดคล้องกับความล้มเหลวในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 14% ของความล้มเหลวสอดคล้องกับบริการสายโทรศัพท์และมีเพียง 3% เท่านั้นที่ตอบสนองต่อผู้ใช้ที่ตรวจพบความผิดปกติในบริการมือถือด้วย Orange
ออเรนจ์ประสบความล้มเหลวทั่วไปทั่วสเปน
ตามแผนที่ข้อขัดข้องแบบสดมีการรายงานปัญหาล่าสุดจากจังหวัดและท้องถิ่นต่อไปนี้:
- วาเลนเซีย
- มาดริด
- บาร์เซโลน่า
- เซบียา
- ซาราโกซา
- มูร์เซีย
- บิลเบา
- มาลากา
- คอร์ราเลโฮ
- บายาโดลิด
ขอบคุณแผนที่เราจะเห็นว่าความล้มเหลวของ Orange นั้นเข้มข้นเหนือสิ่งอื่นใดในพื้นที่ของ Catalonia และ Levante, Madrid, Bilbao และ Seville ถ้าคุณมาจากจังหวัดเหล่านี้และคุณเป็นผู้ใช้ส้มไม่ต้องกังวลถ้าคุณสังเกตเห็นว่าการให้บริการได้ลดลงในคุณภาพเพราะมันเป็นความล้มเหลวทั่วไป คุณจะต้องรอให้ช่างเทคนิคของพวกเขาดำเนินการและลงไปทำงานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่มี
ฉันควรทำอย่างไรเมื่อบริการอินเทอร์เน็ตลดลง
สิ่งแรกที่เราต้องทำก่อนที่บริการอินเทอร์เน็ตจะลดลงคือเพื่อให้แน่ใจว่านั่นไม่ใช่ปัญหาของเรา ปัญหาที่ได้รับจากอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่จะแก้ไขได้ง่ายๆโดยการรีสตาร์ทเราเตอร์นั่นคือการปิดและเปิดทิ้งไว้ประมาณ 10 วินาทีระหว่างการกระทำหนึ่งกับอีกสิ่ง หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์โดยใส่เครื่องมือปลายแหลมในรู 'รีเซ็ต' ที่คุณจะพบที่ด้านข้างของเราเตอร์
สิ่งที่คุณสามารถทำได้อีกอย่างคือดูว่าคุณมีอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือไม่ตัวอย่างเช่นปัญหาจะเป็นเพียงคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่ หากคุณตรวจสอบทุกอย่างแล้วและอินเทอร์เน็ตยังไม่ไปคุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณในกรณีนี้คือสีส้ม หมายเลขฝ่ายบริการลูกค้าที่โทรฟรีคือ900263159หรือคุณสามารถติดต่อได้ที่ 900901 300