คำถามและคำตอบ 20 ข้อเกี่ยวกับการชำระเงินด้วย PayPal

PayPal เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดที่เรามีเมื่อมันมาถึงการจ่ายเงินสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ บริการที่มีชื่อเสียงนำเสนอวิธีการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยให้กับเรา เมื่อกำหนดค่าบัญชีแล้วเราสามารถชำระเงินด้วยอีเมลและรหัสผ่าน นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสามารถส่งเงินให้กับครอบครัวและเพื่อน ๆ ได้ฟรีรวมทั้งจ่ายเงินให้กับเว็บไซต์นับล้าน มันยังมีการคุ้มครองผู้ซื้อซึ่งเป็นบริการที่จำเป็นในทางปฏิบัติหากเราจะซื้อของนำเข้า

อย่างที่เรากล่าวไปว่าการใช้ PayPal มีข้อดีมากมาย อย่างไรก็ตามแม้วันนี้การดำเนินงานของการบริการที่สร้างความสงสัยจำนวนมากในหมู่ผู้ใช้ มีจำนวนมากที่ยังไม่ทราบข้อมูลเชิงลึกของบริการ นั่นคือเหตุผลที่เราต้องการตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินด้วย PayPal

ฉันจะลงทะเบียนได้อย่างไร?

คำถามแรกและชัดเจนที่สุดคือวิธีการสมัคร ในการดำเนินการนี้เราต้องไปที่เว็บไซต์ PayPal และคลิกที่"สร้างบัญชี"ที่มุมขวาบน หากเราเป็นบุคคลธรรมดาเราเลือก "บัญชีส่วนตัว" และกรอกแบบฟอร์ม

จำเป็นต้องเชื่อมโยงบัตรหรือบัญชีธนาคารหรือไม่?

คำตอบคือไม่จำเป็น แต่ใช่ เมื่อกรอกข้อมูลติดต่อแล้วผู้ช่วยจะขอให้เราเชื่อมโยงบัตรหรือบัญชีธนาคาร อย่างไรก็ตามในเวลานั้นบัญชี PayPal ถูกสร้างขึ้นแล้ว หากเราคลิกที่โลโก้ที่มุมบนซ้ายเราจะเข้าสู่หน้าจอหลักของบัญชีของเรา วิธีนี้เราจะหลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงบัตรหรือบัญชีธนาคาร

แต่แน่นอนเราจะไม่สามารถที่จะทำให้การชำระเงินหรือส่งเงินจนกว่าเราจะเชื่อมโยงบัญชีหรือบัตรธนาคาร

ฉันจะเชื่อมโยงบัตรหรือบัญชีธนาคารได้อย่างไร?

หากในรูปแบบเริ่มต้นเราได้ข้ามขั้นตอนของการเชื่อมโยงการ์ดและตอนนี้เราต้องทำมันง่ายมาก เมื่อเข้าสู่บัญชี PayPal ของเราเราจะเห็นประกาศบางอย่างที่ด้านบน สิ่งเหล่านี้บ่งบอกถึงขั้นตอนที่ยังรอดำเนินการ ที่จะเชื่อมโยงบัตรเราเพียงแค่ต้องคลิกที่"เชื่อมโยงบัตร"

หากคุณปิดหน้าจอนี้โดยไม่ได้ตั้งใจก็ไม่มีปัญหา ในหน้าจอหลักของบัญชีคุณมีลิงก์โดยตรงไปยัง"เชื่อมโยงบัญชีธนาคารหรือบัตร"ทางด้านขวา

หากฉันต้องการรับการชำระเงินในยอดคงเหลือใน PayPal เท่านั้นจำเป็นต้องเชื่อมโยงบัตรหรือบัญชีธนาคารหรือไม่

ใช่ทั้งในการชำระเงินและรับการชำระเงินจำเป็นต้องมีบัญชีที่เกี่ยวข้องหรือบัตรธนาคาร

หากฉันเชื่อมโยงบัตรกับบัญชีธนาคารฉันจะต้องจ่ายอะไรก่อน?

นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ PayPal อย่างที่คุณเห็นเรามีความเป็นไปได้ในการเชื่อมโยงบัตรเข้ากับบัญชีธนาคาร ซึ่งทำให้เราสงสัยว่า PayPal ให้ความสำคัญกับวิธีการชำระเงินแบบใด

ในการกำหนดค่าบัญชีของเราเราสามารถเลือกแหล่งเงินที่ต้องการได้ อย่างไรก็ตามหากเราไม่ได้เลือกคำสั่งซื้ออัตโนมัติที่ PayPal ใช้มีดังนี้ :

1. ยอดคงเหลือใน PayPal
2. บัญชีธนาคาร
3. เครดิต PayPal (ถ้ามี)
4. บัตรเดบิต PayPal (ถ้ามี)
5. บัตรเครดิต PayPal (ถ้ามี)
6. เดบิต
7. บัตรเครดิต

ที่พบบ่อยที่สุดคือไม่มีบัตรเครดิต PayPal หรือบัตรชำระเงิน PayPal ดังนั้นเพื่อที่จะเป็นยอดเงิน PayPal, บัญชีธนาคาร, บัตรเดบิตและบัตรเครดิต

มันขอให้ฉันยืนยันบัญชีและบัตรนี่คืออะไร?

เมื่อเราเพิ่มบัญชีหรือบัตรใหม่ PayPal จะขอให้เรายืนยัน พวกเขาทำสิ่งนี้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อยืนยันว่าเราเป็นเจ้าของบัญชีจริงๆ

เพื่อยืนยันว่าสิ่งที่พวกเขาทำคือค่าใช้จ่ายเล็กในบัตรเงินฝากหรือสองขนาดเล็กในบัญชี เมื่อได้รับแล้วเราจะต้องเข้าสู่บัญชี PayPal ของเราและยืนยันบัตรหรือบัญชีโดยป้อนจำนวนเงินหรือรหัสแล้วแต่กรณี โดยปกติจะใช้เวลาสองสามวันในการแสดงตัวที่ธนาคาร

ฉันมีข้อ จำกัด ในการส่งและรับเงินหรือไม่?

กฎหมายของสหภาพยุโรปกำหนดให้สถาบันการเงินต้องรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ถือครองหากเกินขีด จำกัด ข้อ จำกัด นี้ตั้งไว้ที่2,500 ยูโรภายในปีนับจากวันที่เราได้รับการชำระเงินครั้งแรกของเรา

แต่ PayPal มีวงเงินส่วนบุคคล 1,800 ยูโรกำหนดค่า นั่นคือหากเราได้รับเงินมากกว่า 1,800 ยูโรในหนึ่งปีพวกเขาจะส่งการแจ้งเตือนเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเรา

แต่ขีด จำกัด นี้สามารถลบออกได้โดยการตรวจสอบบัญชี ในการดำเนินการนี้เราต้องส่งบัตรประจำตัวหนังสือเดินทางหรือใบขับขี่เพื่อให้ PayPal มีการยืนยันตัวตนของเราจริง เราสามารถทำได้จากหน้าจอหลักของบัญชี PayPal ของเราที่ด้านล่างโดยคลิกที่ "ดูขีด จำกัด การจัดส่งด้วย PayPal"

ฉันจะส่งเงินหรือชำระเงินระหว่างบุคคลได้อย่างไร?

การชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ผ่าน PayPal นั้นง่ายมาก เราจะต้องเลือกเป็นวิธีการชำระเงินและใส่อีเมลและรหัสผ่านของเราเท่านั้น

อย่างไรก็ตามรูปแบบของการชำระเงินระหว่างบุคคลที่แตกต่างกัน ด้วย PayPal เราสามารถจ่ายหรือส่งเงินให้ใครก็ได้ ในการดำเนินการนี้เราต้องการเพียงที่อยู่อีเมลของบุคคลที่จะส่งเงินให้เท่านั้น

ที่ด้านบนของหน้าจอหลักของบัญชีเราจะเห็นลิงก์ "ส่งและขอรับเงิน" ที่นี่คุณจะให้เราเลือกที่จะส่งเงินไปให้เพื่อน ๆ และครอบครัวหรือชำระค่าสินค้า ดังที่คุณเห็นในภาพการขนส่งแต่ละประเภทมีเงื่อนไข โดยทั่วไปความแตกต่างระหว่างกันคือการคุ้มครองผู้ซื้อและค่าขนส่ง

ฉันได้รับการชำระเงินผ่าน PayPal และฉันไม่มีเงินในธนาคาร ทำไม?

เมื่อเราได้พูดคุยเกี่ยวกับลำดับความสำคัญในการชำระเงินเราได้แสดงความคิดเห็นว่ายอดคงเหลือใน PayPal ได้รับการจัดลำดับความสำคัญ เนื่องจากPayPal ทำงานกับยอดคงเหลือนี้เสมอแม้ว่าการชำระเงินจะมีบัญชีและบัตรเป็น "วิธีที่สอง" ก็ตาม

ซึ่งหมายความว่าเมื่อเราได้รับเงินก็จะอยู่ในยอดคงเหลือใน PayPal ของเรา เงินไม่เข้าบัญชีธนาคารของเราโดยอัตโนมัติ การโอนต้องดำเนินการด้วยตนเอง

ทำได้ง่ายมาก ในหน้าจอหลักของบัญชีทางด้านซ้ายเรามีลิงก์ที่ระบุว่า "ถอนเงิน" หากเราคลิกที่นี่เราสามารถโอนเงินจาก PayPal ไปยังบัญชีธนาคารของเราได้ เงินที่จะเข้าถึงบัญชีของเราภายในระยะเวลาสูงสุด 48 ชั่วโมง

ยอดคงเหลือใน PayPal หมดอายุหรือไม่

ไม่มีจำนวนเงินที่เราได้เป็นยอดคงเหลือ PayPal ไม่ได้มีการ จำกัด เวลาใด ๆ ที่จะใช้หรือเพิกถอน แน่นอนว่าหากเรามียอดคงเหลือเราจะไม่ได้รับดอกเบี้ยหรือผลประโยชน์อื่นใด เราต้องจำไว้ว่า PayPal ไม่ใช่ธนาคาร ยอดคงเหลือใน PayPal คือเงินสดและไม่ใช่เงินฝาก

การชำระเงินด้วย PayPal ในร้านค้าออนไลน์มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

ไม่มีไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้ PayPal เพื่อซื้อสินค้าหรือบริการใด

มีค่าใช้จ่ายในการรับเงินด้วย PayPal สำหรับสิ่งที่ฉันขายหรือไม่?

ใช่. หากเราได้รับเงินสำหรับสินค้าหรือบริการ (เช่นการขายของรายการบนอีเบย์) ที่คณะกรรมการสำหรับแต่ละรายการคือ 3.4% ของจำนวนเงินบวก 0.35 ยูโร นั่นคือหากเราขายสินค้าในราคา 300 ยูโร PayPal จะคิดค่าธรรมเนียม 10.55 ยูโร

การส่งเงินให้เพื่อนและครอบครัวมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

เลขที่การส่งเงินให้เพื่อนและครอบครัวในยูโรโซนเป็นฟรีหากคุณใช้ความสมดุล PayPal ของคุณหรือบัญชีธนาคาร อย่างไรก็ตามหากเราใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตก็มีค่าใช้จ่าย

ค่าคอมมิชชั่นในสเปนคือ 3.4% ของจำนวนเงินที่คุณส่งบวก 0.35 ยูโร ตัวอย่างเช่นหากเราส่งเงิน 100 ยูโรด้วยบัตรเครดิตค่าคอมมิชชั่นจะเท่ากับ 3.75 ยูโร

การรับเงินจากเพื่อนและครอบครัวมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

ไม่ได้รับเงินจากเพื่อนหรือคนในครอบครัวเป็นอิสระ

การชำระเงินระหว่างประเทศมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

ใช่ค่าธรรมเนียมใช้เมื่อการชำระเงินจะถูกส่งให้กับบุคคลจากประเทศอื่น เราจะมีค่าธรรมเนียมหากเราได้รับการชำระเงินจากบุคคลจากประเทศอื่น นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมอัตราแลกเปลี่ยนเมื่อมีการแปลงสกุลเงิน

แม้ว่าข้อความทางกฎหมายจะซับซ้อนกว่ามาก แต่ก็หมายความว่าอัตราแลกเปลี่ยนที่กำหนดโดยสถาบันการเงินจะถูกนำไปใช้สำหรับการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน นอกจากนี้ยังรวมค่าธรรมเนียมการจัดการ ในขณะที่ขายเราจะเห็นการแปลงที่ใช้ เราสามารถคำนวณก่อนหน้านี้ได้จากหน้าจอบัญชีหลักของเรา

ฉันได้ซื้อสินค้าและยังไม่ได้รับสินค้า ฉันมีความคุ้มครองอะไรบ้างในฐานะผู้ซื้อ?

หนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ PayPal เป็นของบริการการคุ้มครองผู้ซื้อ ซึ่งจะครอบคลุมยอดรวมของการซื้อ (รวมค่าจัดส่ง) ในกรณี:

• เราไม่ได้รับสินค้าหรือบริการที่ซื้อ
• สินค้าหรือบริการที่ได้รับแตกต่างจากที่อธิบายไว้มาก

เพื่อที่จะเพลิดเพลินกับบริการนี้ในฐานะผู้ซื้อเราจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้ :

• ทำการซื้อด้วยการชำระเงินครั้งเดียว (การผ่อนชำระจะไม่ครอบคลุม)
• เปิดข้อพิพาทและส่งต่อการอ้างสิทธิ์ตรงเวลา
• ตอบกลับภายในกำหนดเวลาที่กำหนดและให้ข้อมูลที่ร้องขอเสมอ
• เปิดข้อพิพาทเพียงรายการเดียวต่อธุรกรรม

เกี่ยวกับจุดที่สองเราต้องจำไว้ในใจว่าจะใช้การคุ้มครองผู้ซื้อเรามีระยะเวลา 180 วันนับจากวันที่ชำระเงินเพื่อเปิดข้อพิพาท หากเราไม่ได้รับการตอบกลับจากผู้ขายหรือไม่บรรลุข้อตกลงกับผู้ขายเราสามารถยกระดับข้อพิพาทเป็นการเรียกร้องภายใน 20 วันนับจากวันที่เปิดข้อพิพาท เราจะขอให้ PayPal เป็นผู้ตัดสินใจด้วยการยกข้อโต้แย้งเป็นข้อเรียกร้อง บริษัท จะตรวจสอบกรณีศึกษาการอ้างสิทธิ์และตัดสินใจหากเป็นไปตามข้อกำหนด

ฉันมีความคุ้มครองอะไรบ้างในฐานะผู้ขาย?

PayPal เป็นบริการที่ออกแบบมาสำหรับร้านค้าออนไลน์ แต่ยังสำหรับการใช้งานระหว่างบุคคล กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือสามารถทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นเมื่อต้องรวบรวมจำนวนการขายที่เป็นไปได้ ดังนั้นจึงรวมถึงการคุ้มครองผู้ขายด้วย

หากเราได้รับการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือลูกค้าอ้างว่ายังไม่ได้รับสินค้าของตนด้วยการคุ้มครองผู้ขายเราสามารถขอรับเงินเต็มจำนวนได้ นอกจากนี้หากมีเราจะไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงิน แน่นอนว่าเราจำเป็นต้องมีหลักฐานยืนยันว่าเราได้จัดส่งสินค้าหรือสิ่งของที่จับต้องไม่ได้

หากฉันขายสินค้าฉันจะได้รับการชำระเงินทันทีหรือไม่หรือ PayPal จะระงับเงินไว้หรือไม่

การชำระเงินจะได้รับทันที หากมีปัญหาใด ๆ เราต้องไปที่ศูนย์เคลม

มีการยื่นข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องอย่างไร?

หากเรามีปัญหากับการซื้อเราสามารถเริ่มการโต้แย้งหรือเรียกร้องสิทธิ์ได้ ในการดำเนินการนี้เราจะต้องไปที่ส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ" บนหน้าจอหลักของ PayPal ในส่วนนี้เราจะต้องเลือกตัวเลือก"แก้ปัญหาในมติ Center"

เมื่อเราเข้าถึงศูนย์แก้ปัญหาเราจะเห็นกรณีทั้งหมดของเรา หากต้องการรายงานหนึ่งใหม่ให้คลิกที่"รายงานปัญหา" เมื่อคลิกมันจะขอให้เราเลือกการเคลื่อนไหวที่เกี่ยวข้อง

เราต้องจำไว้ว่าดังที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ข้อพิพาทจะเปิดขึ้นก่อนซึ่งจะไปถึงผู้ขาย (หรือผู้ซื้อขึ้นอยู่กับว่าเราเป็นสิ่งหนึ่งหรืออีกสิ่งหนึ่ง) PayPal ไม่ได้แทรกแซงบทบัญญัติดังนั้นเราจะต้องตกลงกับผู้ใช้รายอื่น

ถ้าเราไม่ได้บรรลุข้อตกลงหรือละเว้นคนอื่น ๆแล้วความตั้งใจที่จะเพิ่มขึ้นถึงการเรียกร้อง ดังที่เราได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ PayPal จะแทรกแซงที่นี่

การชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าคืออะไร?

คุณได้ชำระเงินค่าบริการแล้ว แต่ไม่ใช่คุณหรือไม่? มันอาจจะได้รับการชำระเงินก่อนได้รับการอนุมัติ ฟังก์ชันนี้มีประโยชน์มาก แต่ก็อันตรายมากเช่นกัน

สำหรับก่อนได้รับการอนุมัติการชำระเงินที่เราอนุญาตให้บุคคลที่สามล่วงหน้าในการเก็บรวบรวมจำนวนเงินที่คงที่จากบัญชี PayPal ของเรา เป็นเรื่องปกติมากในการสมัครใช้บริการเช่น Spotify, Google, Microsoft เป็นต้น

อย่างไรก็ตามมันเป็นเรื่องง่ายมากที่จะลืมเกี่ยวกับพวกเขา เราอาจให้สิทธิ์เมื่อสมัครใช้บริการฟรีหนึ่งเดือน และทันใดนั้นก็มีการเรียกเก็บเงินปรากฏแก่เราตามที่เราคาดหวัง เดือนฟรีสิ้นสุดลงและเราจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับเดือนถัดไป

เหล่านี้ประเภทของการชำระเงินสามารถยกเลิกได้อย่างง่ายดาย ในการดำเนินการนี้เราจะต้องไปที่การกำหนดค่าบัญชีของเราคลิกที่วงล้อที่เรามีอยู่ที่ส่วนบนขวาของหน้าจอ เมื่อมาที่นี่ให้เราป้อน "การชำระเงิน" จากนั้นจึง "จัดการการชำระเงินด้วยการอนุมัติล่วงหน้า"

ในหน้าจอนี้เราจะมีรายการการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าซึ่งเราได้กำหนดค่าไว้ หากคุณป้อนข้อมูลใด ๆ คุณสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินที่ชำระเงินชื่อ บริษัท เมื่อเริ่มต้น ฯลฯ และที่สำคัญที่สุดที่คุณจะมีปุ่มเพื่อยกเลิกการชำระเงิน

และนี่คือเหล่านี้20 เคล็ดลับสำหรับคุณที่จะโท PayPal เราให้ความสำคัญกับการใช้งานในระดับผู้ใช้เนื่องจากในระดับมืออาชีพมีปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมายที่ต้องคำนึงถึง