หากคุณเป็นผู้ใช้ WhatsApp เป็นไปได้มากว่าในบางครั้งคุณจะเห็นข้อความบนแถบงานของสมาร์ทโฟนของคุณแสดงข้อความ "คุณอาจมีข้อความใหม่" เราอธิบายว่าปัญหา WhatsApp ประกอบด้วยอะไรบ้างและคุณจะแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดายอย่างไร
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด WhatsApp นี้หมายถึงอะไร
ข้อความ "คุณอาจมีข้อความใหม่" ได้รับการออกแบบมาให้ปรากฏเมื่อมือถือของเราไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีแม้ว่าจะปรากฏในกรณีอื่น ๆ อีกด้วยซึ่งทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสน
WhatsApp เป็นแอปพลิเคชั่นที่ออกแบบมาเพื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลาไม่ว่าคุณจะใช้ข้อมูลหรือเครือข่าย Wi-Fi ด้วยมือถือของคุณ จะมีบางครั้งที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าเกินไปซึ่งจะทำให้ WhatsApp แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
ในกรณีเหล่านี้ WhatsApp จะไม่ใช้เครือข่ายดังนั้นคุณจะต้องรอให้สมาร์ทโฟนของคุณมีการเชื่อมต่อที่มีคุณภาพสูงขึ้นเพื่อให้แอปพลิเคชันสามารถส่งและรับข้อความได้
อย่างไรก็ตามมีสถานการณ์บางอย่างที่อาจทำให้ WhatsApp เชื่อว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีคุณภาพไม่เพียงพอในความเป็นจริง ในกรณีเหล่านี้แอปพลิเคชันจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันและลักษณะการทำงานจะเหมือนกับที่อธิบายไว้ในย่อหน้าก่อนหน้าทุกประการ
เปิดใช้งานการซิงค์ข้อมูล Android
ระบบปฏิบัติการ Android มีฟังก์ชันที่ช่วยให้เราสามารถปิดใช้งานการซิงโครไนซ์หลักของบัญชีและแอปพลิเคชันทั้งหมดได้ นั่นหมายความว่าสมาร์ทโฟนของเราจะไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันต่างๆที่เราติดตั้งไว้เพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลกับระบบคลาวด์
แน่นอนว่า WhatsApp ก็ไม่มีข้อยกเว้นและจะได้รับผลกระทบจากตัวเลือกการกำหนดค่านี้ด้วย ดังนั้นหากคุณปิดใช้งานการซิงค์ข้อมูลหลักบนโทรศัพท์ Android ของคุณ WhatsApp จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และจะไม่ส่งหรือรับข้อความใด ๆ
การแก้ไขทำได้ง่ายเพียงแค่เปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติอีกครั้งจากเครื่องมือการตั้งค่า Android คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายจากเมนู " การตั้งค่า " จากนั้นแตะที่ " บัญชี "
ปิดการบันทึกข้อมูล
การบันทึกข้อมูลเป็นอีกคุณสมบัติหนึ่งที่เราพบในระบบปฏิบัติการ Android และอาจส่งผลเสียต่อการทำงานของแอปพลิเคชัน WhatsApp
การบันทึกข้อมูลเป็นสิ่งที่มีประโยชน์หากเรามีแผนข้อมูลที่ จำกัด มากแม้ว่าจะน่าเสียดายที่สามารถทำให้แอปพลิเคชันที่เราติดตั้งไว้ในมือถือรวมถึง WhatsApp หยุดทำงานได้
ดังนั้นหาก WhatsApp ยังคงแสดงข้อความ "ฉันอาจมีข้อความใหม่" คุณควรลองปิดการบันทึกข้อมูลเพื่อพยายามแก้ไข
สำหรับฉันปกติแล้วคุณจะต้องเข้าถึงเมนู " การตั้งค่า " ของมือถือของคุณ เมื่อเข้าไปข้างในคุณต้องเข้าถึง " Connections "> " การใช้ข้อมูล "> " การประหยัดข้อมูล " และยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้หรือเพิ่ม WhatsApp เป็นข้อยกเว้น
ปิดการใช้เครือข่ายการไหลต่ำ (iOS)
ตัวเลือกนี้พบได้เฉพาะในระบบปฏิบัติการ iOS ดังนั้นผู้ใช้ iPhone จะต้องยืนยันตัวเลือกนี้เท่านั้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเข้าถึงแอปพลิเคชันการกำหนดค่าของ iPhone ของคุณ เมื่อเข้าไปข้างในให้มองหาตัวเลือก " ข้อมูลหรือการกำหนดค่าการเชื่อมต่อ " จากนั้นมองหาตัวเลือก " การใช้ข้อมูล " แล้วเลือก " สร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย "
ด้วยวิธีนี้คุณจะทำให้ iPhone ของคุณพยายามเข้าถึงเครือข่ายก็ต่อเมื่อมีการเชื่อมต่อที่เสถียรและรวดเร็วเพียงพอป้องกันไม่ให้ WhatsApp แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้
จัดลำดับความสำคัญของการใช้เครือข่าย WiFi
ปัญหา WhatsApp นี้มักจะปรากฏบ่อยขึ้นมากเมื่อผู้ใช้กำลังใช้ข้อมูลเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้เราขอแนะนำให้คุณจัดลำดับความสำคัญของการใช้เทคโนโลยี Wi-Fiหากคุณมักจะได้รับข้อความนี้
การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือมีการพัฒนาไปมากเนื่องจากการมาของ 4G แต่ก็ยังค่อนข้างไกลทั้งความเร็วและความเสถียรจากสิ่งที่สามารถทำได้ด้วยการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ดี
เปิด WhatsApp แล้วรอสักครู่
มีแนวโน้มว่าคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจาก WhatsApp มีปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆเพียงแค่เปิดแอปพลิเคชัน
สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในกรณีเหล่านี้คือเปิดแอปพลิเคชัน WhatsApp และรอสักครู่เพื่อดูว่าสามารถส่งและรับข้อความได้ตามปกติหรือไม่
เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
อีกวิธีหนึ่งที่ค่อนข้างรวดเร็วในการแก้ปัญหานี้ในหลาย ๆ กรณีคือการเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนมือถือของคุณ การทำเช่นนี้คุณจะได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างใหม่ซึ่งสามารถแก้ปัญหาบางอย่างที่ WhatsApp มีเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการ
รีสตาร์ทมือถือ
ในโลกแห่งเทคโนโลยีมีกฎว่าการรีบูตอุปกรณ์สามารถแก้ปัญหาได้ 80%และข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ WhatsApp นี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น
อัปเดต WhatsApp
การอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นสิ่งสำคัญมากเนื่องจากนักพัฒนามีหน้าที่ในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบในโค้ด คุณสามารถอัปเดต WhatsApp ได้ง่ายๆจาก Google Play และ App Store
บังคับปิด WhatsApp
เคล็ดลับสุดท้ายที่เราเสนอคือบังคับให้ปิด WhatsApp เพื่อให้แอปพลิเคชันโหลดซ้ำตั้งแต่ต้นจนจบ คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีง่ายๆจากส่วน " แอปพลิเคชัน " ซึ่งคุณจะพบได้ในเมนูการตั้งค่า "Android"
เพียงคลิกปุ่มบังคับหยุดจากนั้นเปิดแอปใหม่ตามปกติ
โพสต์ของเราจบลงที่นี่เกี่ยวกับเทคนิคที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด "คุณอาจมีข้อความใหม่" ของ WhatsApp เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์