Banco Santander หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ El Santander เป็นธนาคารของสเปนที่ดำเนินการโดย Ana Patricia Botínลูกสาวของ Emilio Botínผู้ก่อตั้ง บริษัท เป็นหนึ่งในสถาบันการเงินที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยมีลูกค้าและสำนักงานใหญ่หลายล้านคนที่ Paseo de Pereda ในเมืองหลวงของ Cantabrian กิจการมีบริการและผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารการลงทุนการออมและการประกันภัย
บางทีคุณอาจต้องปรึกษาปัญหาหรือแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับบัตรเครดิตของคุณหากคุณเป็นลูกค้าอยู่แล้วหรือทำสัญญาบริการหรือเปิดบัญชีหากคุณยังไม่ได้ ในแง่นี้ Banco Santander มีหมายเลขบริการลูกค้าที่แตกต่างกันหมายเลขหนึ่งมีชั่วโมง จำกัด และอีกหมายเลขหนึ่งฟรีตลอด 24 ชั่วโมง อีกทางเลือกหนึ่งคือไปที่เครือข่ายโซเชียลของพวกเขาหรือไปที่พื้นที่ของพวกเขาสำหรับการปรึกษาออนไลน์ (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี) คุณยังสามารถติดต่อทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์ ต่อไปเราจะอธิบายวิธีการทั้งหมดที่คุณต้องสื่อสารกับ Banco Santander
ฝ่ายบริการลูกค้าของ Banco Santander: หมายเลขติดต่อ
ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้าหรือไม่คุณสามารถเรียก Banco Santander ผ่านหมายเลข915 123 123 โทรศัพท์นี้ให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 9.00 - 19.00 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ) แน่นอนควรสังเกตว่าไม่ใช่หมายเลขโทรฟรีค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของอัตราที่คุณทำสัญญาหากคุณโทรจากมือถือและคุณโทรได้ไม่ จำกัด ในกรณีนี้การโทรจะไม่มีค่าใช้จ่าย เช่นเดียวกันหากคุณมีการโทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านคุณจะไม่ต้องจ่ายอะไรเลย
แต่ถ้าคุณมีความสนใจในการมีตัวเลขที่สามารถใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่มีประโยชน์มากเช่นในกรณีของการโจรกรรมหรือการสูญหายของบัตรคุณสามารถโทร900 811 381 หมายเลขนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นและอย่างที่เราบอกคือเปิดให้บริการทุกวันตลอดทั้งปีรวมถึงวันหยุด
บริการลูกค้าสำหรับคำถามออนไลน์
หากปัญหาหรือข้อสงสัยของคุณไม่รีบร้อนและคุณต้องการใช้ระบบออนไลน์ Banco Santander มีบริการสอบถามข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต สิ่งที่ดีคือมีให้บริการทุกวันตลอดทั้งปีตลอด 24 ชั่วโมงดังนั้นคุณต้องเข้าไปถามคำถามของคุณ หากคุณมองอย่างใกล้ชิดคุณมีเครื่องมือค้นหาที่เปิดใช้งานในส่วนหลักของหน้าจอซึ่งคุณสามารถเขียนปัญหาที่คุณต้องการแก้ไขได้
ดูเพราะด้านล่างคุณจะเห็นส่วนที่มีคำถามที่พบบ่อย: "วิธีเปิดใช้งานการ์ด" "วิธีการปรึกษาและดาวน์โหลดการเคลื่อนไหวของบัญชี" ... ถัดลงไปเล็กน้อยคุณจะเห็นส่วนที่สอง "คุณอาจสนใจ" พร้อมตัวเลือกเพิ่มเติม ซึ่งอาจพบข้อสงสัยของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดหากคุณพบคำถามของคุณในตัวเลือกเหล่านั้นคุณเพียงแค่คลิกที่คำถามเพื่อป้อนคำอธิบาย โดยปกติจะค่อนข้างง่ายดังนั้นคุณจะไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามหากในท้ายที่สุดการใช้ระบบนี้ดูเหมือนจะค่อนข้างยุ่งยากอย่าลังเลที่จะโทรติดต่อทางโทรศัพท์
ผู้จัดการส่วนตัว
Banco Santander ยังมีผู้จัดการส่วนตัวพร้อมให้บริการทุกคนที่ต้องการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ เป็นบริการเฉพาะบุคคลที่ปรับแต่งตามความสนใจซึ่งคุณจะได้รับมอบหมายให้เป็นผู้จัดการดิจิทัลที่จะมอบกุญแจในการแก้ไขขั้นตอนทางการเงินทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สิ่งที่ดีคือคุณสามารถสื่อสารกับเขาได้ทั้งทางโทรศัพท์และทางอีเมลแฮงเอาท์วิดีโอหรือแชท
หากคุณต้องการลงทะเบียนผู้จัดการส่วนตัวคุณต้องกรอกที่นี่และฝากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ชื่อและนามสกุล NIF หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล) Banco Santander จะติดต่อคุณในไม่กี่นาทีหรือชั่วโมงถัดไป
ฝ่ายบริการลูกค้าที่สำนักงาน Santander
อีกวิธีหนึ่งที่คุณต้องติดต่อกับ Banco Santander คือการไปที่สำนักงานแห่งหนึ่งซึ่งกระจายอยู่ทั่วภูมิศาสตร์สเปนการดูแลแบบตัวต่อตัวมีความเป็นส่วนตัวและตรงประเด็นมากยิ่งขึ้นดังนั้นหากคุณต้องการแก้ไขคำถามที่สำคัญ (ไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน) ให้ยื่นขอจำนองหรือเปิดบัญชีออมทรัพย์นี่อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุด
สำหรับบุคคลทั่วไปเวลาให้บริการลูกค้าของ Banco Santander ในสาขาคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่ 8.30 น. ถึง 14.30 น. ในช่วงบ่าย ผู้ที่ต้องการไปที่แคชเชียร์โดยตรงสามารถทำได้ในเวลาเดียวกันตราบเท่าที่พวกเขาเป็นลูกค้าขององค์กรอยู่แล้ว อย่างไรก็ตามในการชำระใบเสร็จรับเงินที่เคาน์เตอร์จะต้องไปในวันอังคารและพฤหัสบดีตั้งแต่เวลา 9.00 - 10.30 น. เท่านั้น ในส่วนของเวลาให้ความสนใจที่แคชเชียร์สำหรับลูกค้าที่ไม่ใช่ลูกค้าคือวันอังคารและวันพฤหัสบดีตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 10.30 น.
สำหรับ บริษัท Banco Santander เปิดให้บริการในสาขาตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดีเวลา 8.30-16.30 น. และวันศุกร์เวลา 8.30 - 14.30 น.
บริการลูกค้า Banco Santander บนโซเชียลมีเดีย
เช่นเดียวกับธนาคารขนาดใหญ่หรือ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีค่าเกลือ Banco Santander ยังมีอยู่ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ทั้งบน Twitter และ Facebook ส่วนในเชิงบวกของการติดต่อผ่านทางแพลตฟอร์มเหล่านี้คือพวกเขามีการดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมง, 365 วันต่อปี อย่างไรก็ตามยังมีโทรศัพท์สนับสนุนที่ให้บริการฟรีดังนั้นบางครั้งอาจใช้งานได้เร็วกว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นปัญหาสำคัญเช่นบัตรสูญหายหรือถูกขโมย
- Facebook Banco Santander
- Twitter Banco Santander
บริการลูกค้าของ Banco Santander ทางอีเมล
ฝ่ายบริการลูกค้าของ Banco Santander ยังเสนอตัวเลือกให้ผู้ใช้ติดต่อผ่านที่อยู่อีเมล แน่นอนว่าสิ่งสำคัญคือคุณต้องตระหนักว่าด้วยระบบนี้เวลาตอบสนองอาจนานกว่าการจัดการทางโทรศัพท์เล็กน้อย ไม่ว่าในกรณีใดหากคุณไม่รีบสามารถติดต่อได้โดยใช้ที่อยู่นี้: [email protected]
ติดต่อกับ Banco Santander ทางไปรษณีย์
หากคุณเป็นหนึ่งในคนแบบดั้งเดิมปัญหาของคุณไม่ได้รีบร้อนและคุณต้องการเขียนจดหมายถึง Banco Santander คุณสามารถจัดการกับพวกเขาด้วยวิธีนี้:
- ที่อยู่ไปรษณีย์: Juan Ignacio Luca de Tena 11-13 28027 Madrid
หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลอื่น ๆ สำหรับการสนับสนุนการบริการลูกค้า
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung
การสนับสนุนลูกค้าของ YouTube
การสนับสนุนลูกค้า Xiaomi
การสนับสนุนลูกค้า Netflix
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Acer
การสนับสนุนลูกค้าของ Hotmail
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Huawei
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Lenovo
บริการลูกค้า Instagram
การสนับสนุนลูกค้าของ Gmail
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ HP
การบริการลูกค้าของ ING
