เช้านี้ผู้ใช้ Vodafone และ Lowi ตื่นขึ้นด้วยความประหลาดใจที่ไม่พึงประสงค์ อินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงาน ผู้ใช้หลายคนรวมถึงตัวฉันเองรายงานการลดลงของบริการทั่วไปของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการลงนามของทั้งสอง บริษัท ทั้ง WiFi หรือการเชื่อมต่อแบบใช้สายผ่านอีเธอร์เน็ตไม่ทำงานในขณะนี้ การล่มสลายดังที่ Lowi ยืนยันเมื่อไม่กี่นาทีที่ผ่านมาผ่านทวีตบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Twitter ส่งผลกระทบต่อระดับประเทศและในขณะที่บริการยังคงไม่ได้ใช้งาน
อินเทอร์เน็ต Lowi และ Vodafone ไม่ทำงาน
Lowi และ Vodafone ซึ่งเป็นสอง บริษัท หลักที่ดื่มจากกลุ่มธุรกิจเดียวกันประสบปัญหาบริการอินเทอร์เน็ตที่ลดลงมากที่สุดแห่งหนึ่งในปัจจุบัน คำถามที่ลดลงส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการมือถือ Fiber และ Fiber + จำนวนมากและส่วนใหญ่ของคาบสมุทรกำลังรายงานปัญหาการเชื่อมต่อดังที่เราเห็นในแผนที่ที่มีให้โดย Down Detector เว็บไซต์ Vodafone ไม่โหลดดังนั้นจึงยืนยันว่าเกิดความผิดพลาดของทั้งเซิร์ฟเวอร์ Lowi และ Vodafone
เกี่ยวกับชุมชนที่ได้รับผลกระทบและต่างจังหวัดเราพูดถึงซาลามันกาเรอัลมาดริด, บาร์เซโลนา, บาเลนเซีย, บายาโดลิด, กรานาดา, ซาราโกซา, Santa Cruz de Tenerife และ Alicante โดยส่วนใหญ่บริการลดลงทั้งหมด ในทางตรงกันข้ามการลดลงจะไม่ต่อเนื่องทำให้การเชื่อมต่อกับเครือข่ายไม่ต่อเนื่อง ในขณะนี้เครือข่ายยังคงใช้งานไม่ได้ในทุกพื้นที่ที่เราเพิ่งกล่าวถึงและคาดว่าจะมีผู้อื่นเข้าร่วมในชั่วโมงต่อ ๆ ไป ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดเราจะอัปเดตบทความพร้อมสถานะของบริการ
การรีเซ็ตเครือข่ายอาจใช้เวลาหลายวัน
แม้ว่าจะยังไม่ได้รับการยืนยัน แต่ Vodafone ได้ประกาศเมื่อไม่กี่นาทีที่ผ่านมาว่าลูกค้า Fibra + Móvil จะท่อง 4G ได้ไม่ จำกัดจนกว่าจะมีการสร้างเครือข่ายใหม่ สิ่งนี้ไม่ได้ชี้ให้เห็นว่าการคืนค่าบริการอาจใช้เวลานานกว่าที่ต้องการ
Césarเรากำลังดำเนินการแก้ไขอุบัติการณ์ครั้งใหญ่นี้ทั่วประเทศโดยเร็วที่สุด เราอยู่กับคุณแล้วทาง DM!
- Lowi (@Lowi_es) 19 กุมภาพันธ์ 2019
จาก Tuexperto เราขอแนะนำให้คุณร้องเรียนอย่างเป็นทางการไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของทั้งสอง บริษัท หากการเชื่อมต่อยังคงหยุดทำงานอย่างน้อย 6 ชั่วโมงระหว่าง 8 ถึง 22 ชั่วโมงเราอาจเรียกร้องค่าชดเชยทางการเงินผ่านใบเรียกเก็บเงินรายเดือน