แอปพลิเคชันมือถือและบริการเดสก์ท็อปเพื่อเข้าถึงข้อมูลของบัญชี BBVA ของเราไม่ทำงาน ดูเหมือนว่าบริการจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อและแม้ว่าในบางช่วงเวลาดูเหมือนว่าทุกอย่างจะทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง แต่บริการไม่อนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบ รายงานเกี่ยวกับพอร์ทัลเช่น Downdetector พุ่งสูงขึ้นในช่วงไม่กี่นาทีที่ผ่านมาซึ่งผู้ใช้อ้างว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อกับธนาคารบนมือถือเว็บและสายของพวกเขา
ในภาพคุณจะเห็นข้อความที่ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงแอปพลิเคชันมือถือ มีประกาศแจ้งว่าไม่สามารถเข้าถึงได้ ไม่มีหมายเลขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวดังนั้นดูเหมือนว่าเซิร์ฟเวอร์จะขัดข้องเล็กน้อยเนื่องจากบางครั้งก็สามารถเข้าถึงได้รายงานมาจากดินแดนของสเปนในเมืองต่างๆเช่นมาดริดบาร์เซโลนาเซบียาหรือบาเลนเซีย แม้ว่ารายงานข้อขัดข้องจะลดลงในช่วง 2-3 นาทีที่ผ่านมา แต่การหยุดทำงานก็ยังคงเกิดขึ้นได้
BBVA ไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้แต่เราสงสัยว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา ในขณะนี้ขอแนะนำให้ใส่ใจกับเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าขององค์กร คุณสามารถทำได้จากที่นี่ ฉันไม่พบหน้าสถานะใด ๆ สำหรับบริการของคุณดังนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าทำงานได้ถูกต้องหรือไม่คือลองเข้าถึงแอปหรือแพลตฟอร์มของเว็บอีกครั้ง