Movistar เป็นเกาะอีกครั้ง ดูเหมือนว่าผู้ประกอบการที่รู้จักกันดีกำลังทุกข์ทรมานอีกครั้งความเสื่อมโทรมของประเทศ ในเวลานี้ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายใยแก้วและยังเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ประกอบการ แม้ในบางพื้นที่ของสเปนพวกเขากำลังมีปัญหากับเครือข่ายมือถือทั้งสำหรับข้อมูลและการโทร ค้นพบรายละเอียดทั้งหมดของการลดลงของบริการ
ตามรายงานของผู้ใช้การล่มสลายส่งผลกระทบต่อบริการหลายอย่างของผู้ให้บริการ บริการทั้งหมดของผู้ประกอบการปรากฏว่าได้รับผลกระทบจากการเชื่อมต่อใยแก้วนำอินเทอร์เน็ตไปยังโทรศัพท์พื้นฐานและแม้กระทั่งโทรทัศน์ นอกจากนี้ผู้ใช้รายอื่นยังรายงานปัญหาเกี่ยวกับความครอบคลุมของมือถือและการเข้าถึงข้อมูลมือถือ
หากเราตรวจสอบข้อมูลที่นำเสนอโดยเว็บไซต์ Downdetector เราจะเห็นว่าการเพิ่มขึ้นของรายงานเริ่มเพิ่มขึ้นที่ 9 ในเช้าวันนี้ เวลา 10:15 น. มีรายงานจำนวนหนึ่งค่อนข้างมากแม้ว่าจะลดลงไปแล้วก็ตาม แต่เพียงไม่กี่นาทีที่ผ่านมาจำนวนผู้ป่วยที่ตรวจพบบนเว็บเพิ่มขึ้นอย่างมากอีกครั้ง และในขณะนี้มันยังคงอยู่ สิ่งนี้ทำให้เราคิดว่าปัญหาอาจเป็นการตัดเฉพาะในบริการ
เราได้ตรวจสอบอย่างเป็นทางการ Movistar เครือข่ายสังคมและในขณะที่ผู้ประกอบการที่ยังไม่ได้รับการยืนยันว่ามันเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั่วไป อย่างไรก็ตามคุณต้องทำการค้นหาบนเครือข่ายเช่น Twitter เพื่อตรวจสอบว่ามีผู้ใช้จำนวนมากที่มีปัญหา
การบริการลูกค้าได้รับผลกระทบและอาจส่งผลกระทบต่อผู้ให้บริการรายอื่น
หนึ่งในผลกระทบที่สำคัญจากการลดลงนี้คือการบริการลูกค้าของ บริษัท เอง ตามที่ผู้ใช้ในขณะที่มันเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติจะพูดคุยกับ 1004 และจะดำเนินการใด ๆ บนเว็บไซต์
ในทางกลับกันเครือข่ายไฟเบอร์ของ Movistar ถูกใช้โดยผู้ให้บริการหลายรายที่ไม่มีเครือข่ายของตนเองดังนั้นไม่เพียง แต่ลูกค้าโดยตรงของผู้ให้บริการชาวสเปนเท่านั้นที่อาจมีปัญหาได้ ในบรรดาผู้ที่ได้รับผลกระทบยังเป็นลูกค้าของO2ซึ่งเป็นผู้ให้บริการต้นทุนต่ำของ Movistar
ผู้ใช้Vodafone, Orange และ Yoigo บางคนอาจมีปัญหาเช่นกันเนื่องจากในบางพื้นที่พวกเขาใช้เครือข่าย Movistar เราหวังว่าจะสามารถเรียกคืนบริการได้โดยเร็วที่สุด