การเรียกดู Netflix เราพบมากกว่าหนึ่งครั้งด้วยรหัสข้อผิดพลาดที่ทำให้เราไม่สามารถดูเนื้อหาต่อไปได้ แต่รหัสข้อผิดพลาดเหล่านั้นคืออะไร? จะแก้ไขได้อย่างไร?
เราจะทำการเลือกสิ่งที่พบบ่อยที่สุดเพื่อให้คุณสามารถค้นหาปัญหาได้ทันทีและดำเนินการต่อด้วยภาพยนตร์เรื่องนี้โดยที่ข้าวโพดคั่วไม่เย็น
รหัสข้อผิดพลาด U7353
ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจปรากฏบนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows ระบุว่าข้อมูลที่จัดเก็บบางส่วนกำลังรอการอัปเดต ในกรณีนี้การแก้ปัญหาคือมักจะเริ่มต้นแอป ในการดำเนินการดังกล่าวเราต้องค้นหาแอปพลิเคชั่นและคุณสมบัติในระบบและเลือก Netflix ในตัวเลือกขั้นสูงเราจะพบรีเซ็ตซึ่งจะนำเราไปยังตัวเลือกเริ่มต้นใหม่ สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้
รหัสข้อผิดพลาด H7353
อีกครั้งข้อผิดพลาดนี้อ้างถึงปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ที่ต้องได้รับการอัปเดต ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ตรวจสอบการอัปเดต Windows ที่สำคัญที่รอดำเนินการ อีกทางเลือกหนึ่งคือการลบคุกกี้ออกจากเบราว์เซอร์ของคุณรีสตาร์ทแอพหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยตรง
รหัสข้อผิดพลาด M7121-1331-P7
รหัสข้อผิดพลาด M7121-1331-P7หากเราได้รับรหัสนี้ในคอมพิวเตอร์ก็หมายความว่าจะมีปัญหากับเบราว์เซอร์ คำอธิบายอย่างหนึ่งอาจเป็นเพราะเรากำลังใช้เบราว์เซอร์ที่เข้ากันไม่ได้กับ Netflix เช่น Speed Browser
เบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้กับ Netflix คือ: Google Chrome เวอร์ชัน 37, Internet Explorer 11 (บน Windows 8) ไมโครซอฟท์ขอบ (บน Windows 10), Firefox 47, Opera รุ่น 33, Safari 10.10 ทั้งหมดนี้เป็นเวอร์ชันขั้นต่ำหากเรามีเวอร์ชันที่สูงกว่าก็จะเข้ากันได้
ในกรณีที่เบราว์เซอร์ของคุณเข้ากันได้อาจเป็นไปได้ว่าความล้มเหลวเกี่ยวข้องกับคุกกี้และแคชที่บันทึกไว้ หากคุณใช้ Google Chrome ให้ลองปิดใช้งานส่วนขยายที่อาจส่งผลต่อการเล่นในขณะนี้
รหัสข้อผิดพลาด UI3010
Netflix จะแจ้งข้อผิดพลาดนี้แก่เราทั้งบน Windows และ Mac เมื่อมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือเมื่อมีข้อมูลที่ต้องอัปเดต ก่อนที่จะดูเพิ่มเติมเราสามารถลองล้างแคชของเบราว์เซอร์ หากไม่ได้ผลเราจะต้องไปที่ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ซึ่งจะระบุว่าข้อบกพร่องอยู่ที่ใด
รหัสข้อผิดพลาด W8226
เฉพาะผู้ใช้ Windows 8 เท่านั้นที่จะได้รับข้อผิดพลาดนี้โดยปกติจะประกอบด้วยปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่อนุญาตให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Netflix ถ้าคุณอยู่ในเครือข่ายสาธารณะดูแลระบบเครือข่ายอาจจะมีการปิดกั้นการให้บริการสตรีมมิ่ง หากคุณมีความเป็นไปได้ให้ลองใช้เครือข่ายอื่น
รหัสข้อผิดพลาด O7363-1260-00000048
รหัสหมายถึงเล่น HTML5 ที่ Netflix ใช้ในการเล่นเนื้อหาในเบราว์เซอร์ เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันที่เข้ากันได้ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันที่เข้ากันได้สูงกว่าเล็กน้อย)
รหัสข้อผิดพลาด M7020
อีกครั้งรหัสนี้อ้างถึงข้อมูลที่รอการอัปเดตซึ่งขัดขวางการพัฒนาที่ถูกต้องของ Netflix เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้สามารถแก้ไขได้โดยการลบข้อมูลการเรียกดู เราสนใจคุกกี้เป็นพิเศษ เมื่อคุณมีให้เลือกเมื่อคุณต้องการลบข้อมูลนี้ให้เลือกจาก "ต้นกำเนิดของเวลา" เพื่อรักษาสุขภาพตัวเอง
รหัสข้อผิดพลาด H7053-1013
มันเป็นไปได้ว่าถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดประเภทนี้คุณจะมีปัญหาคุกกี้ในแอป Netflix ตัวเอง หากต้องการทำความสะอาดคุณต้องไปที่ netflix.com/clearcookies เพื่อปิดเซสชั่นของคุณ คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณใหม่และเริ่มแอปอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
รหัสข้อผิดพลาด M7111-1331-2206
ความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นในครั้งนี้อาจจะเกี่ยวข้องกับการใช้งานของบุ๊กในการเข้าถึง Netflix ลองเข้าสู่ Netflix โดยพิมพ์ในแถบที่อยู่ www.netflix.com หากแก้ไขได้คุณควรสร้างบุ๊กมาร์ก Netflix ใหม่และอาจจะไม่เกิดขึ้นอีก
รหัสข้อผิดพลาด U7361-1254-C00D4E85
ข้อผิดพลาดนี้อ้างถึงข้อมูลที่ล้าสมัยในระบบ ตรวจสอบว่าคุณไม่มีที่อยู่ระหว่างดำเนินการปรับปรุงซอฟต์แวร์ที่สำคัญหรือการปรับปรุงจาก Netflix ตัวเอง หากไม่มีสิ่งใดค้างอยู่ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
รหัสข้อผิดพลาด M7355-1204
เบราว์เซอร์คือปัญหาเมื่อเราได้รับข้อผิดพลาดนี้ เราอาจมีเวอร์ชันที่ไม่รองรับหรือมีปัญหากับส่วนขยายของ Chromeซึ่งอาจรบกวนการเล่น หากเราไม่ได้ดาวน์โหลดส่วนขยายเราสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่ได้
รหัสข้อผิดพลาด F7353
ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเพราะคุณกำลังใช้รุ่นของ Mozilla Firefox ที่ออกจากวันที่ อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณหรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
รหัสข้อผิดพลาด F7063-1417
ข้อผิดพลาดที่พบล่าสุดนี้มีความเกี่ยวข้องกับไฟล์ที่จัดทำดัชนี DB API นี่คือพื้นที่เก็บข้อมูลประเภทหนึ่งที่ Mozilla ใช้ในเบราว์เซอร์ Firefox และอาจต้องได้รับการอัปเดตบางอย่างในการแก้ปัญหาคุณต้องไปที่เว็บไซต์ Netflix แล้วคลิกปุ่มที่สองบนหน้าจอ จากนั้นเลือกดูข้อมูลเพจและตรวจสอบแท็บสิทธิ์ เลื่อนลงหน้าจนกว่าคุณจะพบให้การจัดเก็บข้อมูลแบบออฟไลน์และเลือกล้างการจัดเก็บข้อมูล จากนั้นรีสตาร์ท Firefox และเปิด Netflix อีกครั้ง