Amazon ใช้งานได้ และทำงานได้ดีพอสมควร สำหรับบางเวลาขณะนี้เราได้กลายเป็นที่คุ้นเคยกับการทำส่วนใหญ่ของการซื้อสินค้าของเราในการจัดเก็บที่ใหญ่ที่สุดบนอินเทอร์เน็ต ในความเป็นจริง บริษัท เสนอให้ลูกค้าได้รับ Amazon Prime
สิ่งนี้หมายความว่า? ดีที่พวกเขาสามารถจ่ายเงินพิเศษประจำปีเพื่อรับซื้อของพวกเขาก่อนหน้านี้และลืมเกี่ยวกับการจัดส่งค่าใช้จ่าย สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าบ่อยและไม่ต้องการรอซื้อหลาย ๆ ชิ้นเพื่อประหยัดค่าขนส่ง
สมัครสมาชิกเพื่อ Amazon Prime ค่าใช้จ่าย 20 ยูโรต่อปี และหนึ่งในข้อได้เปรียบหลักของมันเกี่ยวข้องกับความเป็นไปได้ในการรับบทความถึงสองล้านบทความใน 24 ชั่วโมงฟรี ในการดำเนินการนี้คุณต้องดูว่าสินค้านั้นมีใบรับประกันการส่งมอบหรือไม่
แต่ถ้าคุณซื้อสินค้าพร้อมรับประกันการจัดส่งสำหรับ Amazon Prime และคุณไม่ได้รับสินค้าตรงเวลาล่ะ? สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้บ่อยกว่าที่คุณคิด แต่คุณรู้ไหมว่าคุณต้องทำอะไรในกรณีนี้?
เหตุใด Amazon จึงเกิดความล่าช้า
ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ทำสัญญากับ Amazon Prime แล้ว ในกรณีนี้คุณจะสามารถเห็นได้ภายในพื้นที่ผู้ใช้ของคุณเนื่องจากกล่องจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครของคุณ มีคุณจะมีตัวเลือกในการตรวจสอบรายละเอียดอื่น ๆ เช่นลักษณะและระยะเวลาของมัน
อย่างที่สองคุณต้องตรวจสอบว่าสินค้าที่คุณจะซื้อนั้นรับประกันว่าจะจัดส่งหรือไม่ คุณจะเห็นว่าสินค้ามีโลโก้นายกรัฐมนตรีและคุณจะนำเสนอวันที่ส่งมอบใกล้เคียงเป็นวันพรุ่งนี้ หรือหากมีวันหยุดหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ในระหว่างวันทำการถัดไป
หากทุกอย่างเป็นไปตามที่ควรโดยหลักการแล้วคุณไม่ควรมีปัญหาในการรับพัสดุของคุณในวันที่ระบุ แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นคุณมักจะได้รับอีเมลจาก Amazon เพื่ออธิบายปัญหา
จากนี้ไปคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรอ Amazon มีตัวเลือกให้คุณสองสามทางในกรณีที่คุณไม่ต้องการคำสั่งซื้ออีกต่อไปประการแรกส่งคืนให้กับผู้จัดส่งทันทีที่มาถึง อย่างที่สองทำตามขั้นตอนการส่งคืนตามปกติ หากคุณยังคงเก็บไว้โปรดทราบว่าคุณมีตัวเลือกในการอ้างสิทธิ์
วิธีร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่มีความล่าช้าใน Amazon
วิธีที่เร็วที่สุดในการอ้างสิทธิ์คือโทรศัพท์อย่างไม่ต้องสงสัย คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขบริการลูกค้าต่อไปนี้ เป็นวิธีที่คล่องตัวที่สุดในการแก้ปัญหาของคุณในขณะนี้ นอกจากนี้หลังจากการสนทนาคุณจะได้รับการแก้ไขปัญหาเป็นลายลักษณ์อักษร
นี่คือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถโทรเพื่อพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon P OU สามารถติดต่อได้จันทร์ถึงวันอาทิตย์ตั้งแต่เวลา 06:00 ถึง 24:00 นชั่วโมง:
+34 900803 711
+34 800810251
- +34 91123 04 13
หากคุณทำสัญญากับ Amazon Prime คุณควรทราบว่าคุณต้องได้รับคำสั่งซื้อภายในระยะเวลาที่กำหนด ถ้าไม่คุณมีสิทธิที่จะเรียกร้องทางโทรศัพท์ ในกรณีของเราเราได้รับการชดเชยสองสามครั้งสำหรับความล้มเหลวแต่ละครั้ง ครั้งแรกส่วนลดห้ายูโรที่หักโดยอัตโนมัติจากการซื้อครั้งต่อไปของเรา เดือนที่สองสมัครสมาชิก Amazon Prime ฟรีหนึ่งเดือน
ทั้งสองครั้งระบบบริการลูกค้าถูกต้องสมบูรณ์และข้อเสนอมาจากตัวแทนบริการลูกค้าโดยตรง การชดเชยถูกเปิดใช้งานอย่างราบรื่นในบัญชี Amazon ของเราดังนั้นเราจึงสนุกกับมันได้ทันที
อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่ข้อบ่งชี้ว่า Amazon ทำเมื่อประกาศการไม่พร้อมใช้งานของคำสั่งซื้อดังนั้นจึงจำเป็นที่คุณจะต้องพยายามโทรเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน