คุณต้องพิมพ์ไฟล์หรือไม่และหลังจากคลิกปุ่มพิมพ์แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น? คุณไม่ใช่คนเดียวที่กังวลเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ไม่ต้องกังวลไม่ใช่เรื่องยากที่จะแก้ไข ในความเป็นจริงคุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
สถานะการตัดการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์เป็นวิธีการระบุว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ผ่านสาย USB หรือการเชื่อมต่อเครือข่าย
ปิดและเปิดเครื่องพิมพ์เพื่อรีสตาร์ท รอสักครู่เพื่อให้พร้อมอย่างสมบูรณ์
- หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อผ่านสาย USBตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
- หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายแบบใช้สายตรวจสอบว่าสายเคเบิลเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพอร์ตอีเทอร์เน็ตอย่างแน่นหนา
- หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายไร้สายให้ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของพีซีของคุณ
อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ผิดพลาด คุณจึงสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่ถูกต้อง
ตรวจสอบสถานะการพิมพ์
ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ให้ไว้โดย Windows Update อาจมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครื่องพิมพ์โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะของเครื่องพิมพ์ไม่มีปัญหา:
- ปิดเครื่องพิมพ์และเปิดใหม่อีกครั้ง
- กดคีย์ผสม "Windows + I" หลังจากนั้นคลิกที่ "อุปกรณ์"
- คลิกที่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์"
- คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วคลิก "ดูสิ่งที่กำลังพิมพ์"
- หากสิ่งที่คุณเห็นที่นี่เป็นไอคอนสีเทาที่ไม่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวให้คลิกขวาที่ไอคอนแล้วคลิก "Set as default printer"
- จากนั้นคลิกขวาและคลิก "ดูสิ่งที่กำลังพิมพ์"
- คลิกที่ "เครื่องพิมพ์" หากคุณเห็นเครื่องหมายถูกข้าง "หยุดพิมพ์ชั่วคราว" และ "ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์" ให้คลิกที่เครื่องหมายเพื่อลบเครื่องหมายออก
ตรวจสอบว่าคุณสามารถพิมพ์ได้ตอนนี้หรือไม่
เริ่มบริการสพูลเลอร์ใหม่
เครื่องพิมพ์ของคุณจะปฏิเสธการทำงานหากบริการตัวจัดคิวทำงานไม่ดี ในบางกรณีบริการนี้ถูกปิดใช้งานอย่างใด คุณต้องตรวจสอบว่าใช้งานได้ก่อนจากนั้นจึงตัดสินใจว่าจะรีสตาร์ทหรือไม่
เพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง
วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายแทนการใช้สาย USB
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลคุณยังคงสามารถตั้งค่าที่อยู่ IP ด้วยตนเองสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณและเพิ่มพอร์ตบนพีซีของคุณให้ตรงกันได้
คุณต้องมีที่อยู่ IP สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยปกติคุณจะพบได้ในคู่มือเครื่องพิมพ์ของคุณ หากคุณไม่มีคู่มือนี้ให้ลองค้นหาในเว็บไซต์ของผู้ผลิต
- กดคีย์ผสมของ Windows + I คลิกที่ "อุปกรณ์"
- คลิกที่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์"
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์และเลือก "Printer Properties"
- คลิกที่แท็บ "พอร์ต" แล้วคลิก "เพิ่มพอร์ต"
- เลือก "Standard TCP / IP Port" แล้วคลิก "New Port"
- คลิกที่ "ถัดไป"
- ป้อนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ คลิกที่ "ถัดไป"
เครื่องพิมพ์ของคุณควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์แล้ว