Amazon มีกระบวนการคืนสินค้าที่สะดวกที่สุดวิธีหนึ่ง เหนือสิ่งอื่นใดในผลิตภัณฑ์เหล่านั้นส่งและจัดการโดย บริษัท เอง เราสามารถคืนสินค้าได้ในไม่กี่คลิกและในหลาย ๆ กรณีโดยไม่ต้องพิมพ์ฉลาก
หากคุณต้องการส่งคืนสินค้าเนื่องจากคุณไม่ชอบหรือไม่ได้ให้บริการคุณอีกต่อไปคุณอาจสังเกตเห็นว่าพวกเขาคิดค่าใช้จ่ายในการส่งคืนซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่ประมาณ 3 ยูโรสำหรับการคืนสินค้าที่จุดรับสินค้าหรือสูงสุด 5 ยูโรหากมาที่ หาแพ็คเกจที่บ้าน โชคดีที่มีวิธีการหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งสินค้าเมื่อกลับบางสิ่งบางอย่างในอเมซอน
คำเตือน: เคล็ดลับนี้ใช้ไม่ได้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเนื่องจากผลิตภัณฑ์บางอย่างที่พบใน Amazon ดำเนินการโดยผู้ขายบุคคลที่สามไม่ใช่ของ Amazon เอง คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อของคุณรองรับวิธีการคืนสินค้าที่เรากล่าวถึงหรือไม่
เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บเงิน 3 หรือ 5 ยูโรเมื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์ สำหรับเหตุผลในการคืนสินค้า. การคืนสินค้าฟรีเมื่อมีปัญหากับสินค้า เช่นเสียหายใช้งานไม่ได้หรือไม่เป็นไปตามที่คุณขอ หากคุณส่งคืนสินค้าเนื่องจากคุณไม่ต้องการสินค้าอีกต่อไปหรือด้วยเหตุผลอื่นที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์พวกเขาจะคืนเงินให้ แต่จะหักลบต้นทุนของการคืน
เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการคืนสินค้าใน Amazon ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ตัวเลือกที่ Amazon มอบให้คุณเมื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์
ขั้นแรกไปที่ Amazon จากแอปหรือเบราว์เซอร์ คลิกที่ 'คำสั่งซื้อของฉัน' และค้นหาสินค้าที่คุณต้องการส่งคืน เลือก 'ส่งคืนสินค้า' ในเหตุผลของการคืนสินค้าคุณต้องเลือกหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้
- ประสิทธิภาพหรือคุณภาพไม่เหมาะสม
- เข้ากันไม่ได้หรือไม่เหมาะสม
- สินค้าเสียหาย แต่บรรจุภัณฑ์ไม่เป็นไร
- มาช้าเกินไป
- ไม่มีชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริม
- ผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ด้านนอกเสียหาย
- ไม่ใช่สินค้าที่ฉันสั่งซื้อ
- ผิดพลาด / ทำงานไม่ดี
- ฉันได้รับสินค้ามากกว่าคำสั่งซื้อ
- การซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ผลิตภัณฑ์หรือคู่มือไม่ใช่ภาษาสเปน
- ไม่สอดคล้องกับคำอธิบายบนเว็บ
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณเลือกหนึ่งในเหตุผลเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นพวกเขาถามคุณว่าคุณขาดส่วนไหนของผลิตภัณฑ์เพื่อที่พวกเขาจะได้ส่งมาให้คุณ หรือว่าพวกเขาเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หากหรือเป็นสินค้าที่คุณขอ
อย่าเลือกเหตุผลแบบสุ่ม
หากไม่มีสาเหตุเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับผลตอบแทนที่ดีที่สุดคือการเลือก 'เข้ากันไม่ได้หรือไม่เหมาะสม' เนื่องจากในทางเลือกอื่นเป็นไปได้ที่ผู้ขายจะติดต่อคุณเพื่อแก้ไขปัญหา ในกรณีที่พวกเขายังคงติดต่อคุณคุณสามารถให้ความเห็นที่ตรงไปตรงมากับพวกเขาได้ ตัวอย่างเช่นฉันส่งคืนเคสสำหรับมือถือของฉันเพราะมันไม่ได้ปกป้องด้านข้างเป็นอย่างดีและฉันใส่เหตุผลในการคืนสินค้า
จากนั้นคลิกที่ 'ดำเนินการต่อ' และเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการคืนเงิน:ในยอดคงเหลือในบัญชี Amazon ของคุณหรือบนบัตรที่คุณชำระเงิน
สุดท้ายเลือกวิธีส่งคืนที่เหมาะกับคุณมากที่สุด ตัวอย่างเช่นคอลเลกชันที่บ้านหรือนำไปที่จุด Celeritas หรือ Correos โดยไม่ต้องพิมพ์ฉลาก คุณจะเห็นว่าตัวเลือกใด ๆ ฟรี
นี่คือสาเหตุที่พวกเขาเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการคืนสินค้า:
- ซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ฉันพบว่ามันถูกกว่า
- ฉันไม่ได้รักคุณอีกต่อไปแล้ว
การคืนสินค้าด้วยเหตุผลนี้มีราคา 3 ยูโรสำหรับตัวเลือกในการจัดส่งที่จุดรับสินค้าหรือ 5 ยูโรหากพวกเขาต้องมารับจากบ้านของคุณ ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากสินค้าเสียหายจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ