คุณได้รับโทรศัพท์จาก Microsoft หรือไม่? ระวังอาจเป็นการหลอกลวงได้

จับของหลอกลวงจริง

สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจาก บริษัท เองในแถลงการณ์ต่อสื่อ Microsoft ดูเหมือนว่าจะมีการโทรเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งผู้ต้องสงสัยว่าสแกมเมอร์สวมรอยเป็นฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่ใช่เรื่องใหม่เนื่องจากเราเองได้เตือนเมื่อสองสามเดือนก่อนเกี่ยวกับการหลอกลวงประเภทนี้ อย่างไรก็ตามบริษัท ได้รายงานการโทรและ SMSที่เพิ่มสูงขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งแอบอ้างว่าเป็น บริษัท เพื่อเข้าควบคุมคอมพิวเตอร์ของเหยื่อ

วิธีการกู้คืนและเปลี่ยนรหัสผ่านใน Windows 10

ระวังหากโทรศัพท์ Microsoft ติดต่อคุณ

ไม่ว่าจะเป็นข้อความธรรมดาโทรศัพท์หรือแบนเนอร์บนหน้าเว็บเป็นไปได้มากว่าเราต้องเผชิญกับความพยายามหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้นได้ วัตถุประสงค์ของประเภทของการหลอกลวงนี้เป็นอะไรมากไปกว่าการได้รับการควบคุมของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่จะได้รับรหัสผ่านและหมายเลขบัญชีธนาคารอาชญากรเรียกร้องให้เหยื่อติดตั้งโปรแกรมการเข้าถึงระยะไกลเช่น Google Remote Desktop หรือ TeamViewer ด้วยวิธีการที่อิงตามวิศวกรรมสังคมด้วยวิธีการต่างๆ

เมื่อพวกเขาสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ได้แล้วพวกโจรจะพยายามขอกุญแจและรหัสผ่านทุกชนิด บริษัท เองยืนยันว่าจะไม่สื่อสารกับลูกค้าทาง SMS หรือการโทรเว้นแต่จะได้รับการร้องขอบริการผ่านช่องทางการของ Microsoft ก่อนหน้านี้ ในความเป็นจริงคุณได้ระบุแผนงานที่เราจะต้องปฏิบัติตามหากเราได้รับการสื่อสารใด ๆ ในนามของ บริษัท

• หากคุณได้รับการแจ้งเตือนพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ทางข้อความอย่าโทรไปยังหมายเลขนั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและคำเตือนของ Microsoft และ Windows จะไม่รวมหมายเลขโทรศัพท์
• หากคุณได้รับหนึ่งในสายเหล่านี้อย่ารับสายไม่ว่าในกรณีใด ๆ ในทำนองเดียวกันให้ละเว้นหน้าต่างป๊อปอัปใด ๆ ที่ขอให้คุณติดต่อบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft ที่น่าสงสัยผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่เว็บไซต์ให้ไว้

นอกจากนี้เขายังแนะนำมาตรการหลายประการเพื่อหลีกเลี่ยงการรับการสื่อสารประเภทนี้:

• ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ Microsoft พันธมิตรอย่างเป็นทางการหรือจาก Microsoft Store เท่านั้น โปรดใช้ความระมัดระวังในการดาวน์โหลดโปรแกรมและแอปพลิเคชันจากไซต์ของบุคคลที่สามเนื่องจากบางส่วนอาจได้รับการแก้ไขโดยที่ผู้เขียนไม่ทราบถึงไวรัสและโค้ดที่เป็นอันตรายอื่น ๆ
• ใช้ Microsoft Edge เป็นเบราว์เซอร์หลักของคุณเพื่อท่องอินเทอร์เน็ตและบล็อกไซต์หลอกลวงสนับสนุนด้านเทคนิคที่รู้จักโดยใช้ Windows Defender SmartScreen Microsoft Edge จะหยุดป๊อปอัปโดยอัตโนมัติโดยใช้ไซต์เหล่านี้
• เปิดใช้งานการป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์ของ Windows 10 ในส่วนความปลอดภัยโดยเฉพาะในเมนูการตั้งค่าระบบ

จะทำอย่างไรถ้าฉันตกอยู่ในการหลอกลวงแล้ว

หากเราตกเป็นเหยื่อของการกระทำที่ผิดกฎหมายประเภทนี้ Microsoft ขอแนะนำให้ดำเนินการตรวจสอบและการเปลี่ยนแปลงต่างๆเพื่อป้องกันไม่ให้ขโมยใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ขโมยจากคอมพิวเตอร์ของเรา แผนงานที่กำหนดโดย Microsoft มีดังต่อไปนี้:

• แจ้งธนาคารตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านหากจำเป็น
• หากมีการเข้าถึงคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft ทันทีเพื่อทำการตรวจสอบ
• หากตรวจพบการสูญเสียเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตให้รายงานต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจโดยเร็วที่สุด

ในการรายงานเหตุการณ์ประเภทนี้ Microsoft ได้ตั้งค่าหน้าเว็บที่เราสามารถรายงานเคล็ดลับโดยละเอียดเพื่อให้การสืบสวนตามลำดับสามารถเริ่มต้นได้ เราสามารถเข้าถึงเว็บผ่านลิงค์ต่อไปนี้:

• //www.microsoft.com/en-us/concern/scam