20 คำถามและคำตอบเกี่ยวกับบัตรโดยสารรถไฟใต้ดินและรถบัส

20 คำถามและคำตอบเกี่ยวกับบัตรโดยสารรถไฟใต้ดินและรถบัส

ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนเครือข่ายการขนส่งของชุมชน Madrid หยุดขายตั๋วแม่เหล็กสำหรับการเดินทางโดยรถประจำทางหรือรถไฟใต้ดิน จากนี้ไปหากคุณไม่ต้องการรับบัตรโดยสารรายเดือนคุณจะต้องใช้บัตรขนส่งหลายใบ เป็นบัตรแม่เหล็กอีกใบที่ใช้ชาร์จทริปทั้งแบบธรรมดาและแบบเก่า (10 เที่ยว) และใช้ได้กับเครือข่ายการขนส่งทั้งรถบัสรถไฟใต้ดินและรถไฟฟ้ารางเบาในมาดริด

อย่างไรก็ตามในขณะนี้การ์ด Multi กำลังเกิดข้อสงสัยมากมายเนื่องจากในหลาย ๆ กรณีเส้นทางมีความซับซ้อนและเป็นเรื่องปกติที่จะเกิดคำถามในรูปแบบที่เราไม่คุ้นเคย

ที่นี่เราตอบ คำถาม 20 ข้อที่คุณอาจเคยถามตัวเอง  เกี่ยวกับบัตรขนส่ง Multi Madrid

1. Multi transport card คืออะไร?

Multi ใหม่เป็นบัตรแบบไม่สัมผัสใหม่ที่มาแทนที่ตั๋วรถบัสแม่เหล็กและรถไฟใต้ดิน ในทางหนึ่งมันทำงานเป็นตัวช่วยในการจัดเก็บตั๋วทุกประเภท: ตั๋วเดียวรวมตั๋ว 10 เที่ยวเดิม "Metrobús" ฯลฯ

2. หลายคนสามารถใช้ Multi card เดียวกันได้หรือไม่?

บัตร Multi ไม่มีชื่อที่เกี่ยวข้องซึ่งแตกต่างจากบัตรโดยสารที่ใช้กับบัตรโดยสารประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเก็บบัตรแบบหลายเที่ยวไว้ที่บ้านและสามารถใช้โดยสมาชิกในครอบครัวที่แตกต่างกันเมื่อพวกเขาต้องการ

นอกจากนี้ด้วยการเติมเงินที่เหมาะสมผู้คนหลายคนสามารถใช้บัตรร่วมเดินทางเดียวกันได้โดยที่ต้นทางและปลายทางจะเหมือนกันสำหรับทุกคน

บัตรขนส่งหลายมาดริด

3. ต่างจากพาสรายเดือนมาตรฐานอย่างไร?

นอกจากนี้ตั๋วที่คุณโหลดซ้ำในบัตรขนส่งจะไม่หมดอายุหลังจาก 30 วัน ตัวอย่างเช่นหากคุณเติมเงิน 10 เที่ยวคุณสามารถใช้บัตรได้จนกว่าจะใช้ครบ10 เที่ยวแม้ว่าจะใช้เวลาสามเดือนก็ตาม

แน่นอน: ระวังเพราะ ... ตั๋วใบเดียวหมดอายุในวันเดียวกับที่ซื้อ!

ซึ่งแตกต่างจากตั๋วแม่เหล็กซึ่งเป็นแบบใช้แล้วทิ้งบัตรโดยสารหลายใบสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้โดยจะต้องชาร์จใหม่เท่านั้น

ในทางกลับกันคุณต้องจำไว้ว่าPersonal Transport Pass รวมถึงวิธีการทั้งหมดของชุมชนมาดริด : รถไฟใต้ดินรถบัสรถไฟฟ้ารางเบาCercaníasรวมกัน ... ในทางกลับกันการ์ด Multi ไม่เหมาะสำหรับทุกคน (ตัวอย่างเช่นคุณไม่สามารถใช้เพื่อขึ้นรถไฟบนเครือข่ายCercanías)

หากคุณใช้การขนส่งเป็นจำนวนมากตามเหตุผลแล้วการขนส่งแบบรายเดือนจะดีกว่าสำหรับคุณเนื่องจากในระยะยาวคุณจะจ่ายน้อยกว่าการซื้อตั๋วแต่ละใบแยกกันด้วย Multi

พวกเขาอธิบายให้เราฟังผ่านความคิดเห็นว่าการเดินทาง 10 ครั้งสามารถเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านบัตรรายเดือนแต่เรายังไม่สามารถตรวจสอบได้

4. บัตรขนส่งสามารถใช้ได้กับพื้นที่ใดบ้าง?

บัตร Multi Transport สามารถใช้ได้ทั่วเครือข่ายระบบขนส่งสาธารณะของชุมชน Madridโดยมีข้อยกเว้นบางประการ นอกจากนี้บัตรบางใบอาจไม่สามารถโหลดซ้ำบนการ์ดนี้ได้ตามที่เราจะอธิบายในภายหลัง

นี่คือตั๋วที่คุณสามารถโหลดซ้ำได้ในบัตรโดยสารหลายใบ :

  • Simple Metro และ ML1, MetroSur, MetroNorte, MetroEste, ML2, ML3, Simple TFM
  • รถไฟใต้ดินรวมรถไฟใต้ดินสนามบินเดี่ยว + รถรางเดี่ยวของ Parla
  • บัตรกำนัล 10 เที่ยว: MetroBúsและ ML1, 10 เที่ยว MetroSur, 10 ทริป MetroNorte, 10 ทริป MetroEste, 10 TFM ทริป, 10 MLO ทริป, 10 ทริป Parla Tram
  • รถโดยสารระหว่างเมืองสำหรับรถโดยสารระหว่างเมือง

ตั๋วที่  ไม่สามารถเติมเงินได้จากบัตรขนส่งหลายใบได้แก่ :

  • รถประจำทาง EMT Madrid แบบธรรมดา
  • รถด่วนธรรมดาไปสนามบิน EMT
  • ตั๋วรถบัส + รถบัส 10 เที่ยว.
  • รถบัสระหว่างเมืองแบบธรรมดา
  • ตั๋วโดยสารเที่ยวเดียวไป - กลับหรือ Bonotren จำนวน 10 เที่ยวCercanías

ในทางปฏิบัติบัตรขนส่งหลายเส้นทางช่วยลดความยุ่งยากในการทำงานในบางเส้นทางเท่านั้น (โดยเฉพาะรถไฟใต้ดินและรถประจำทาง) แต่ถ้าคุณซื้อหลายเที่ยวร่วมกัน

มิฉะนั้นอย่างที่คุณเห็นตั๋วจำนวนมากยังคงต้องจ่ายแยกกันและยังคงมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันสำหรับการเดินทางเที่ยวเดียวบนรถประจำทาง EMT รถบัสระหว่างเมืองและเครือข่ายCercanías

บัตรโดยสารหลายใบ

ผ่าน: Ecomobility

5. ฉันจะได้รับบัตรขนส่งหลายรายการได้อย่างไร?

ที่จะได้รับบัตรขนส่งมาดริดอเนกประสงค์, คุณจะต้องไปยาเส้นอนุญาตหรือจุดขาย คุณสามารถซื้อได้ที่ตู้จำหน่ายอัตโนมัติในเครือข่าย Metro และ Metro Ligero

สำนักงานการจัดการของ Regional Transport Consortium ซึ่งคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการสมัครของคุณจะไม่ออกบัตรประเภทนี้

บัตรรถไฟใต้ดินมาดริดหลายใบ

6. บัตร Multi transport ราคาเท่าไหร่?

หากคุณยังไม่มีบัตร Multi transport คุณจะต้องจ่าย 2.50 ยูโรเพื่อรับบัตรเปล่า จำนวนเงินที่ตรงกับตั๋วหรือตั๋วที่คุณต้องการเติมจะถูกเพิ่มเข้าไปในราคานั้น

มีข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียว : สำหรับตั๋วนักท่องเที่ยวราคาของบัตร Multi จะรวมอยู่ในทั้งหมด ดังนั้นหากคุณซื้อบัตรท่องเที่ยวใด ๆ คุณจะได้รับบัตร Multi พร้อมกับบัตรผ่านที่ชาร์จใหม่โดยไม่ต้องจ่ายค่าบัตร

7. มีส่วนลดความพิการประเภทใดบ้าง?

คนพิการหรือสมาชิกในครอบครัวขนาดใหญ่จะไม่สามารถรับส่วนลดที่สอดคล้องกับพวกเขาด้วยบัตรโดยสารหลาย

ในกรณีเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับบัตรส่วนตัวเพื่อเติมเงินตั๋วของคุณด้วยส่วนลดที่เกี่ยวข้อง สามารถขอได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เน็ต

8. เด็ก ๆ ต้องใช้บัตรโดยสารหลายใบหรือไม่?

The Madrid Regional Transport Consortium กำหนดให้เส้นทางภายในเครือข่ายฟรีสำหรับเด็กทุกคนจนกว่าพวกเขาจะอายุ 7 ปี

เด็กอายุต่ำกว่า 4 ปีไม่จำเป็นต้องระบุการเดินทาง แต่เด็กอายุระหว่าง 4 ถึง 6 ปีจะต้องขอบัตรโดยสารสาธารณะสำหรับเด็กโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ตั้งแต่วันที่พวกเขาเปิด 7 ปีพวกเขาจะต้องเริ่มต้นการเดินทางที่มีอัตราการใช้บังคับ(ส่วนบุคคลเยาวชนบัตรขนส่งหรือบัตรหลาย)

9. ถ้าฉันมาเที่ยวมาดริดฉันต้องซื้อบัตร Multi transport เพื่อให้สามารถเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะของเมืองได้หรือไม่?

หากต้องการย้ายไปรอบ ๆ เครือข่ายการขนส่งของชุมชนมาดริดคุณจะต้องมีบัตรโดยสารหลายใบ คุณจะได้รับมัน2.5 ยูโรเพิ่มเติมเพื่อให้ค่าใช้จ่ายของตั๋ว

หากคุณกำลังจะซื้อบัตรกำนัลนักท่องเที่ยวบัตร Multi Card จะรวมอยู่ในราคา

10. อะไรคือความแตกต่างระหว่างบัตรขนส่งและบัตรCercanías?

Cercanías“Renfe y เฉิ”บัตรเป็นบัตรสัมผัสที่มาแทนที่ตั๋วแม่เหล็กบนเครือข่ายของคุณ คุณสามารถเติมเงินตั๋วใบเดียวตั๋วไปกลับรวมหรือบัตรกำนัล 10 เที่ยว (“ Bonotren”) เพื่อใช้ภายในเครือข่ายรถไฟCercaníasเท่านั้น

หากคุณมีบัตร Multi และต้องการใช้รถไฟด้วยคุณต้องมีทั้งไพ่ : Multi และ“ Renfe y tú”

11. บัตร Multi transport หมดอายุหรือไม่?

บัตรการขนส่งหลายที่คุณซื้อตอนนี้จะถูกต้องเป็นเวลาหลายปี (จนถึง 2024) นั่นหมายความว่าคุณจะไม่ต้องกังวลกับการต่ออายุการ์ดในฤดูกาลที่ดี

12. การ์ด Multi ถูกโหลดใหม่อย่างไรและที่ไหน?

คุณสามารถเติมเงินบัตร Multi ได้ที่เครื่องจำหน่ายอัตโนมัติและ ณ จุดขายที่ได้รับอนุญาตเช่น Bankia ATM ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือตั๋ว“ Interurban Bonus”ซึ่งไม่สามารถรับได้จากเครื่องเครือข่ายเมโทร

โดยสรุป: หากคุณกำลังจะเดินทางด้วยรถเมล์ EMT ในเมืองหรือระหว่างเมืองโปรดทราบว่า:

  • ซื้อตั๋วเดี่ยวบนรถบัส
  • คุณสามารถซื้อโบนัสได้ที่ร้านขายยาสูบในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องและที่จุดเปลี่ยนการขนส่ง: Avenida de América, Moncloa, Plaza de Castilla, Plaza ElípticaและPríncipePío

ใน นอกจากนี้ถ้าคุณ กำลัง จะไปโหลดบัตรกำนัลท่องเที่ยวคุณยังสามารถใช้เครื่องเครือข่ายรถไฟชานเมืองเพื่อให้บริการเติมเงินของคุณ

บัตรขนส่งเอ็มทีมาดริด

13. ทริปที่เราซื้อในแต่ละชุดมีหมดอายุในบางช่วงหรือไม่?

มันขึ้นอยู่กับ. ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณซื้อบัตรกำนัลสำหรับการเดินทาง 10 ครั้งคุณสามารถใช้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการตราบเท่าที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในอัตราของ Transport Consortium

อย่างไรก็ตามบัตรโดยสารแบบ Multi นำเสนอความแปลกใหม่ที่สำคัญมากในตั๋วใบเดียว หากคุณเติมเงินตั๋วใบเดียวคุณต้องใช้ในวันเดียวกันเนื่องจากตั๋วหมดอายุในวันนั้น

14. ฉันสามารถมีตั๋วที่แตกต่างกันหลายใบในบัตรขนส่งหลายใบได้หรือไม่?

คุณสามารถมีตั๋วเดินทางในเวลาเดียวกันถ้าพวกเขาสอดคล้องกับพื้นที่ที่ไม่ทับซ้อน กล่าวคือคุณสามารถชาร์จMetrobús + ML1 (10 เที่ยว) พร้อมกับรถบัสระหว่างเมือง 10 เที่ยวในโซน B2-B3

ถ้าโบนัสเข้ากันได้, คุณสามารถมีได้ในเวลาเดียวกัน แต่จำได้ว่ามีเพียงสามารถสองโบนัสจาก 10 ไปพร้อม ๆ กัน

ในการรีโหลดบิลเดียวขีด จำกัด สูงสุดคือ 10 ซิงเกิ้ลพร้อมกันในการเติมเงินเดียวกัน แต่จำไว้ว่าซิงเกิ้ลจะหมดอายุในวันเดียวกัน: ชาร์จเฉพาะคนที่คุณต้องการ

นอกจากนี้โปรดทราบว่าเมโทรซิงเกิ้ลมีราคาที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับต้นทางและปลายทางดังนั้นจึงขอแนะนำให้ซื้อทุกที่เมื่อคุณต้องการเพื่อระบุรายละเอียดสำหรับการเดินทางแต่ละครั้ง

บัตรโดยสารท่องเที่ยวสามารถเติมเงินได้ในบัตรโดยสารหลายสาย แต่ไม่สามารถใช้ร่วมกับตั๋วอื่น ๆ ได้

15. ฉันต้องรอจนกว่าจะถึงศูนย์การเดินทางเพื่อเติมเงินในบัตรหรือไม่?

มันไม่จำเป็น คุณต้องปฏิบัติตามกฎที่เราเพิ่งกล่าวถึง กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องมีการเดินทางสูงสุดสิบครั้งเพื่อเติมพลัง

16. การเดินทางด้วยบัตรขนส่งสาธารณะแต่ละเที่ยวมีวิธีการเดินทางอะไรบ้าง?

เช่นเดียวกับระบบแม่เหล็กตั๋วแต่ละใบให้สิทธิ์คุณในการเดินทางครั้งเดียวด้วยวิธีการขนส่งแบบใดแบบหนึ่ง นั่นคือจะพูดว่า: ถ้าคุณกำลังจะได้รับในรถไฟใต้ดินและรถบัสแล้วคุณจะต้องมีทั้งสองเดินทางที่มีอยู่บนบัตรหลายของคุณ

17. แล้วการโอนล่ะ?

ภายในเครือข่ายรถไฟใต้ดินคุณจะสามารถโอนย้ายได้โดยไม่มีปัญหาเช่นเดิม การรวมการขนส่งอื่น ๆ หรือการเปลี่ยนโซนจะบังคับให้คุณใช้ตั๋วสองใบที่คุณมีอยู่ในบัตร

การ์ดหลายใบมาดริด

18. ฉันจะดูได้อย่างไรว่าฉันมีเที่ยวบินที่เหลืออยู่บนบัตรโดยสารแบบ Multi?

เวลาที่คุณใช้บัตรการขนส่งหลายเครื่องที่สอดคล้องกันทุกหน้าจอจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินที่มีอยู่ นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือได้ที่เครื่องจำหน่ายเครือข่าย Metro

นอกจากนี้คุณสามารถตรวจสอบการเดินทางที่ชาร์จใหม่ได้โดยใช้แอปพลิเคชัน Transport Consortiumซึ่งมีให้บริการสำหรับ iOS และ Android แน่นอน: คุณจะต้องมีมือถือที่มีเทคโนโลยี NFC

ตรวจสอบยอดบัตรขนส่งหลายใบ

19. ถ้ามันพังฉันจะสร้างทริปที่เหลือได้ไหม? ฉันต้องเสียเงินเพื่อเปลี่ยนหรือไม่

ในช่วงสิบปีแรกนับจากการซื้อบัตรขนส่งหลายใบคุณสามารถขอบัตรใหม่ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหากบัตรหยุดทำงาน แน่นอนว่าต้องเป็นความผิดปกติหรือข้อบกพร่องในการ์ดและจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในกรณีที่เกิดการแตกหัก

ตั๋วที่คุณมีอยู่ในบัตรใบเก่าของคุณจะถูกโอนไปยังบัตรใบใหม่โดยอัตโนมัติโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ตั้งแต่ 2 ปีหลังจากออกบัตรหากคุณต้องการเปลี่ยนคุณจะต้องซื้อบัตรใหม่

ไม่ว่าในกรณีใดคุณสามารถจัดการเหตุการณ์ด้วยบัตรขนส่งหลายใบ (การโจรกรรมการสูญหาย ฯลฯ ) ผ่านเว็บไซต์ของ Consortium

20. หากมีข้อสงสัยต้องถามช่องทางใด?

หากคุณมีคำถามใด ๆ คุณสามารถติดต่อ Regional Transport Consortiumทางโทรศัพท์ 012 ทางอีเมล ([email protected]) หรือที่สำนักงานทางกายภาพในมาดริด