การช้อปปิ้งรอบ ๆ อิเกียอาจมีเสน่ห์และน่าเบื่อ มีหลายคนที่ชอบเดินผ่านทางเดินยาวและผู้เข้าร่วมงาน แต่ก็มีคนจำนวนมากที่เชื่อมโยงการเดินผ่าน IKEA กับสิ่งที่คล้ายกับนรก ตามที่อ่านมา.
โชคดีสำหรับวินาทีเหล่านี้บางครั้งตอนนี้ข้อเสนอของผู้ผลิตสวีเดนเรียกว่าการส่งมอบบ้าน แม้ว่าจะสามารถทำได้มาก่อนแล้ว แต่ตอนนี้มีความเป็นไปได้ที่จะสั่งซื้อทางออนไลน์และรับสินค้าที่บ้านได้อย่างสบายใจ
มันเกิดขึ้น แต่ในขณะที่ร้านค้าใด ๆ ในการให้บริการที่ล้มเหลวบางครั้งเกิดขึ้นและก็จะแนะนำให้ทำหรือสอบถามข้อมูลร้องเรียนสู่ IKEA หากมีบางอย่างเกิดขึ้นกับคุณกับเฟอร์นิเจอร์ที่คุณสั่งซื้อและตอนนี้คุณต้องการคนที่รับผิดชอบของผู้ผลิตรายนี้เพื่อชี้แจงสิ่งต่างๆให้คุณคุณก็มาถูกที่แล้ว ต่อไปเราจะให้ข้อมูลการติดต่อทั้งหมดแก่คุณและเราจะบอกวิธีการยื่นข้อเรียกร้องกับ IKEA ทางออนไลน์
จะติดต่ออิเกียได้อย่างไร?
ไม่ว่าคุณจะซื้อสินค้าในร้านค้าและกำลังรอรับสินค้ากลับบ้านทางผู้จัดส่งหรือหากคุณสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์หรืออุปกรณ์เสริมทางออนไลน์คุณมีตัวเลือกในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ IKEA จากระยะไกล แต่จะทำอย่างไร? นี่คือความเป็นไปได้ที่ผู้ผลิตเสนอให้คุณ
โทรศัพท์บริการลูกค้าของ IKEA
ตัวเลือกแรกและที่เร็วที่สุดคือโทรศัพท์ คุณสามารถโทรออกตั้งแต่เวลา 08:00 เพื่อ 22:00 ทุกวันทำงานที่900 400 922 นี่เป็นโทรศัพท์ฟรีโดยสิ้นเชิงดังนั้นหากคุณโทรออกจากโทรศัพท์เครื่องใดก็ตามคุณจะไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม
นี่คือโทรศัพท์ที่ลูกค้าทั้งส่วนตัวและธุรกิจสามารถโทรได้ คุณจะต้องระบุว่าต้องการติดต่อ Ikea Business ในช่วงเวลาที่เข้าร่วมเท่านั้น
ใช้แบบฟอร์มติดต่อทางเว็บ
หากคุณไม่สามารถโทรติดต่อหรือต้องการให้คำถามของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรคุณยังมีตัวเลือกในการกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ที่ IKEA จัดเตรียมไว้ให้กับลูกค้าทุกคน คุณสามารถส่งคำถามใด ๆ ได้ที่นี่ดังนั้นก่อนอื่นคุณจะต้องระบุว่าหมายถึงอะไร : หากเกี่ยวข้องกับบางสิ่งก่อนการซื้อระหว่างการซื้อหรือหลังการซื้อ
นอกจากนี้คุณจะต้องระบุว่า IKEA จัดเก็บคำค้นหาใดและกรอกรายละเอียดการติดต่อของคุณ ภายในพื้นที่สังเกตการณ์คุณสามารถบอกได้ว่าเกิดอะไรขึ้น อย่าลืมระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณที่นี่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นการอ้างสิทธิ์หลังการขาย
คำสั่งซื้อของคุณอยู่ที่ไหน
หากคุณได้ทำการสั่งซื้อและต้องการข้อมูลเกี่ยวกับมันคุณสามารถเข้าไปที่ส่วน Where is your order? เพื่อระบุหมายเลขหรือรหัสที่เป็นปัญหาและที่อยู่อีเมล ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับข้อมูลที่แน่นอนเกี่ยวกับตำแหน่งของมันตลอดจนวันที่ที่น่าจะได้รับหรือหากมีเหตุการณ์เกิดขึ้น
คืนสินค้า
หากคุณต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์ในที่สุดคุณสามารถทำได้ในร้านค้าจริง แต่ยังสามารถส่งคืนได้จากระยะไกล ไม่มีตัวเลือกในการสั่งคืนสินค้าทางออนไลน์ แต่มีทางโทรศัพท์ หากคุณมีคำถามใด ๆ เรามีคำแนะนำที่นี่ ไม่ว่าในกรณีใดคุณจำเป็นต้องโทรไปที่ 900400922 และเมื่อรับการคืนสินค้าแล้วให้จัดแพ็คสินค้า บริการเรียกเก็บเงินจะส่งผ่านบ้านของคุณตามเวลาและวันที่ที่ตกลงไว้และคุณจะต้องจ่าย 5 ยูโรหากคุณได้รับการจัดส่งเป็นพัสดุหรือ 39 หากคุณทำผ่านสูตรอื่น