วิธีการวินิจฉัยและตำแหน่งที่จะซ่อมแซม Roomba ของคุณ

วิธีการวินิจฉัยและตำแหน่งที่จะซ่อมแซม Roomba ของคุณ

ได้กลายเป็นหนึ่งในบ้านหลายหลัง ไม่น่าแปลกใจที่มีวิธีแก้ปัญหาในการทำความสะอาดประจำวันโดยที่เราไม่สังเกตเห็น ในความเป็นจริงตั้งแต่ Roomba สามารถตั้งโปรแกรมก็พอที่จะให้มันหนึ่งชั่วโมงในการทำความสะอาด - เมื่อเราออกจากบ้านในตอนเช้าเช่น - ให้มันเริ่มต้นขึ้นและออกจากบ้านเหมือนไอพ่นของทอง หรือเกือบ.

เพราะความจริงก็คือมันก่อให้เกิดฝุ่นในพริบตาด้วยประสิทธิภาพและความแม่นยำทั้งหมด นั่นคือเหตุผลที่เมื่อมันหยุดพักลงเราวิ่งไปหาทางออกว่าจะได้รับเราออกจากหล่มโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ไม่น่าแปลกใจที่การกลับไปใช้ไม้กวาดแบบดั้งเดิมกำลังย้อนกลับไปเพียงไม่กี่ก้าว และเสียเวลามาก.

หาก Roomba ของคุณเสียและคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้ต่อ เราบอกคุณว่าคุณต้องทำอะไรเพื่อให้ได้อะไหล่โดยเร็วที่สุดและสิ่งที่สำคัญกว่าคือวินิจฉัยสิ่งที่เกิดขึ้นกับมัน ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถทราบได้ว่าการซ่อมแซมนั้นคุ้มค่าหรือไม่ อ่านต่อเพื่อซ่อมแซม Roomba ของคุณโดยเร็วที่สุด 

รูมบา

ปรึกษาบริการทางเทคนิคอย่างเป็นทางการทางออนไลน์

หากคุณต้องการแก้ไขข้อสงสัยอย่างรวดเร็วเราขอแนะนำให้คุณติดต่อบริการทางเทคนิคของ iRobot อย่างเป็นทางการ ในสเปนพวกเขาให้ความช่วยเหลือทางอินเทอร์เน็ตและทางโทรศัพท์เพื่อให้คุณสบายใจได้ ไม่ว่าในกรณีใดเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ iRobot อย่างเป็นทางการในสเปนและไปที่ส่วนความช่วยเหลือ (คุณมีลิงค์โดยตรงที่นี่) สิ่งแรกที่พวกเขาจะถามคุณในหน้านี้คือข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับโมเดลหุ่นยนต์ที่คุณมีอยู่ที่บ้าน คุณต้องกางแท็บเพื่อเลือก คุณจะต้องระบุเมื่อคุณซื้อหรือรับ Roomba ของคุณ

2. พวกเขาจะถามคุณว่า Roomba ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ ระบุว่าใช่หรือไม่ใช่แล้วแต่กรณี หากคุณเลือกใช่คุณจะต้องชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดที่เสนออย่างใดอย่างหนึ่ง หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องระบุว่าคุณมีปัญหาอะไรและคุณสามารถเลือกได้จากสิ่งต่อไปนี้: ฝาครอบตัวกรองแตก, แปรงด้านข้างแตก, ล้อเลื่อน, Roomba ส่งเสียงดังหรือเสียงคลิกหรือ Side Brush ไม่หมุน

รูมบา

3. ระบบจะดูแลการวินิจฉัยและจะบอกคุณว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อแทนที่แต่ละส่วน โปรดทราบว่าในอุปกรณ์เช่น Roomba โซลูชันน่าจะอยู่ใกล้คุณมากที่สุด ในความเป็นจริงชิ้นส่วนบางชิ้นจะยังอยู่ภายใต้การรับประกันดังนั้น iRobot จะส่งตรงไปที่บ้านของคุณ

คำขอเปลี่ยน

4. หากคุณจำเป็นต้องมีส่วนทดแทนสิ่งที่คุณต้องทำคือการกรอกแบบฟอร์มขอรับประกันทดแทน คุณจะต้องกรอกชื่อนามสกุลที่อยู่เมืองรหัสไปรษณีย์ประเทศโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล คุณจะต้องป้อนหมายเลขประจำเครื่องของหุ่นยนต์ด้วย (พลิก Roomba และนำเงินฝากออกเพื่อค้นหารหัสบนฉลาก) และแนบหลักฐานการซื้อ

ติดต่อบริการทางเทคนิคอย่างเป็นทางการของ Roomba ทางโทรศัพท์

แต่ถ้าคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Roomba ของคุณจริงๆระบบวินิจฉัยอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณเลย ในกรณีนี้ควรโทรติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิค หมายเลขโทรศัพท์จากที่พวกเขาจะช่วยให้คุณเป็น91 769 95 19

จากตรงนั้นคุณสามารถกำหนดปัญหาของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบจากนั้นพวกเขาจะให้วิธีแก้ปัญหาแก่คุณ เป็นไปได้ใช่ว่าพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ และในกรณีนี้คุณอาจต้องส่งรูปถ่ายที่ร้องขอของอุปกรณ์ คุณอาจต้องตรวจสอบองค์ประกอบบางอย่างของหุ่นยนต์ในระหว่างการสนทนา

ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการตรวจสอบสภาพของแบตเตอรี่คุณจะต้องใช้ไขควงเพื่อถอดออกจากหุ่นยนต์ ในกรณีที่คุณต้องซื้อชิ้นส่วนใหม่คุณจะต้องดำเนินการโดยตรงจากร้านค้า iRobot อย่างเป็นทางการจากส่วนอุปกรณ์เสริม

รูมบา

ติดต่อบริการด้านเทคนิคที่ไม่เป็นทางการ

อีกทางเลือกหนึ่งคือติดต่อบริการด้านเทคนิคที่ไม่เป็นทางการ บนอินเทอร์เน็ตที่คุณจะได้พบกับการบริการที่แตกต่างกันให้คุณเป็นไปได้ของการทำให้การวินิจฉัยโรคและการจัดเก็บที่บ้านคอลเล็กชันนี้มีค่าใช้จ่ายจากนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นและงบประมาณที่พวกเขาเสนอให้คุณคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการซ่อมแซมหรือไม่

ในเครื่องดูดฝุ่น ROBOT คุณมีอุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการจำนวนมากสำหรับ Roomba รวมทั้งแพ็คที่มีชิ้นส่วนดั้งเดิมที่แตกต่างกันเพื่อดูแลรักษาอุปกรณ์ มีบริการสองบริการจากเว็บไซต์นี้ อย่างแรกคือการตั้งค่าทั่วไปซึ่งพวกเขาถอดชิ้นส่วนทำความสะอาดและอัดจาระบี Roomba เพื่อให้ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง มีตัวเลือกคือการบำรุงรักษาขั้นพื้นฐานซึ่งมีค่าใช้จ่าย 45 ยูโร ประการที่สองการบำรุงรักษาขั้นสูงที่สุดมีค่าใช้จ่ายเกือบ 80 ยูโร

รูมบา

ประการที่สองคือการรวบรวมและการวินิจฉัย พวกเขาไปรับ Roomba ที่บ้านและตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นในราคา 20 ยูโร จากนั้นผู้เชี่ยวชาญจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรและควรซื้ออุปกรณ์เสริมอะไรบ้างหากจำเป็น

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อได้ทางแชททางอีเมลหรือส่งข้อความบน Facebook คุณจะได้รับคำตอบที่ค่อนข้างรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นและพวกเขาจะไขข้อสงสัยของคุณด้วยความแม่นยำอย่างยิ่ง เรามีโอกาสตรวจสอบได้

ซื้ออุปกรณ์เสริม Roomba อย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการได้ที่ไหน?

เป็นที่ชัดเจนว่าหากคุณต้องการเปลี่ยนส่วนใดส่วนหนึ่งของ Roomba ก็น่าสนใจหากคุณเลือกผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการอยู่เสมอ คุณสามารถซื้อได้โดยตรงจากร้านค้าออนไลน์ iRobot คุณอาจสามารถใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นพิเศษบางอย่างได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณชัดเจนว่าสิ่งที่ล้มเหลวคือแบตเตอรี่ก็เพียงพอแล้วที่คุณจะต้องเปลี่ยนใหม่ 

อุปกรณ์เสริม roomba

อีกทางเลือกหนึ่งคือการซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ผ่านร้าน ROBOT Vacuum Cleaner ในกรณีนี้คุณสามารถซื้ออะไหล่สำหรับ Roomba ได้ คุณมีมอเตอร์ที่จับฝาปิดเซ็นเซอร์หรือแบตเตอรี่ เช่นเดียวกับที่ขายในร้านค้าอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตามต้องเพิ่มอุปกรณ์เสริมที่ไม่เป็นทางการที่นี่ด้วย ดังนั้นหากคุณกล้าและต้องการประหยัดคุณอาจลองใช้ชิ้นส่วนเหล่านี้ดูบ้าง เป็นที่ชัดเจนว่าพวกเขาจะถูกกว่า เป็นการตัดสินใจของคุณหากสุดท้ายแล้วคุณเดิมพันกับพวกเขา

อุปกรณ์เสริมทั้งหมดประกอบได้ง่าย ดังนั้นหากคุณได้วินิจฉัยปัญหาแล้วก็เพียงพอสำหรับคุณที่จะซื้อชิ้นส่วนที่หายไปและประกอบเองที่บ้าน