Outlook หรือที่รู้จักกันในชื่อ Hotmail เป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในโลกพร้อมกับ Gmail ด้วยเหตุนี้จึงเป็นหนึ่งในเป้าหมายที่เกิดซ้ำบ่อยที่สุดสำหรับแฮกเกอร์และแฮ็กเกอร์โดยทั่วไปแม้ว่า Microsoft จะรวมชุดของอุปสรรคเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของบริการ ในการนี้เราต้องเพิ่มเครื่องมือที่แพลตฟอร์มให้เราทราบว่าบัญชี Hotmail และ Outlook ของเราถูกขโมยหรือไม่ ในโอกาสนี้เราได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้เพื่อให้ทราบว่ารหัสผ่านของบริการใดบริการหนึ่งถูกขโมยไปจากเราหรือไม่
โปรดระวังหากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านปกติ
การทดสอบครั้งแรกเพื่อทราบว่ามีใครเข้าถึงบัญชีของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเราคือการตรวจสอบว่าบัญชีนั้นไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยรหัสผ่านที่เราได้ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้
มีสาเหตุสองประการสำหรับเรื่องนี้ซึ่งทั้งสองสาเหตุเกี่ยวข้องกับความพยายามในการแอบอ้างบุคคลอื่น สาเหตุแรกอาจเกิดจากการพยายามเข้าถึงบัญชีของเราหลายครั้ง ตามค่าเริ่มต้น Microsoft จะบล็อกการเข้าถึงเป็นระยะเวลา จำกัด เพื่อป้องกันการโจมตีที่อาจเกิดขึ้น อีกทางเลือกหนึ่งอาจเป็นเพราะผู้ใช้ที่มีปัญหาได้เปลี่ยนรหัสผ่านการเข้าถึง
ในกรณีนี้เราจะต้องใช้ตัวเลือกการกู้คืนของ Microsoft ซึ่งเราจะพูดถึงในส่วนต่อไป นอกจากนี้ยังอาจเป็นกรณีที่เราลืมรหัสผ่าน การกู้คืนทำได้ง่ายเพียงคลิกที่คุณลืมรหัสผ่านหรือไม่? และปฏิบัติตามกระบวนการดั้งเดิม
ตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดของบัญชี Hotmail และ Outlook ของคุณ
Microsoft ได้เปิดใช้งานเพจที่ช่วยให้เราทราบประวัติการเชื่อมต่อของบัญชี Outlook และ Hotmail ของเรา เราสามารถเข้าถึงผ่านลิงค์นี้
หลังจากเข้าถึงเพจดังกล่าวแล้วเว็บจะแสดงรายการพร้อมข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดที่ทำด้วยอีเมลของเรา ในแต่ละของการลงทะเบียนที่เราสามารถทราบชนิดของอุปกรณ์ที่ใช้ (โมเดลคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ ... ) และเวลาและวันที่ของเซสชั่นเช่นเดียวกับที่อยู่ IP และสถานที่ตั้งของอุปกรณ์ นอกจากนี้เราจะแสดงประเภทของเซสชัน (ถูกต้องไม่ถูกต้องซิงโครไนซ์อัตโนมัติ ... ) เพิ่มเติมจากเบราว์เซอร์ที่ใช้
หากเราตรวจพบความผิดปกติใด ๆ ในข้อมูลที่แสดงโดยไมโครซอฟท์ก็มีโอกาสมากที่พวกเขาได้เข้าถึงบัญชีของเราโดยปราศจากความยินยอมของเรา การแก้ไขปัญหา? เปลี่ยนรหัสผ่าน.
บัญชี Outlook และ Hotmail ของฉันถูกขโมยแล้วจะเป็นอย่างไร
หากเราตกเป็นเหยื่อของการขโมยบัญชีขั้นตอนการกู้คืนเริ่มต้นด้วยการคลิกที่ตัวเลือกคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่? วิธีแรกที่ Microsoft จะเสนอให้เราคือการส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขอีเมลที่เราได้ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อได้รับเพียงป้อนหมายเลขในตัวช่วยสร้างและป้อนรหัสผ่านใหม่
ถ้าเราไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ใด ๆ ขั้นตอนต่อไปที่จะฟื้นการเข้าถึงบัญชีจะได้รับการคลิกที่ฉันไม่ได้มีการทดสอบใด ๆ เหล่านี้ จากนั้นแอปพลิเคชันจะแสดงแบบฟอร์มที่เราเห็นด้านล่าง:
ตอนนี้เราจะต้องระบุข้อมูลที่ Microsoft ร้องขอเท่านั้นเช่นชื่อและนามสกุลวันที่และสถานที่เกิดและรหัสไปรษณีย์ของเมืองของเรา ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้เราจะต้องตอบคำถามลับที่เราได้เลือกไว้ในขณะลงทะเบียนสำหรับบริการ มิฉะนั้นเราจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้ด้วยวิธีใด ๆ เว้นแต่เราจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft โดยตรง
หมายเลขบริการลูกค้าของ Microsoft
- สเปน : 917 547 010 (หมายเลขประจำชาติ) และ 902 197 198 (หมายเลขอัตราพิเศษพร้อมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
- บราซิล : 11 4706 0900
- อุรุกวัย : 000 4054 083.
- เวเนซุเอลา : 0 800100 4610
- โคลอมเบีย : 1597 0300
- เอกวาดอร์ : 1800 010288
- เฟรนช์เกียนา : 0 805 51 0101
- หมู่เกาะฟอล์กแลนด์ : 305418 9137
- ชิลี : 56 2 2599 4914
- ปารากวัย : 009 800 542 0049
- อาร์เจนตินา : 0 800222 9467
- โบลิเวีย : 800100714.
- เปรู : 51 1 7097831