บริษัท ฝรั่งเศสที่มีร้านค้ามากกว่า 30 แห่งในสเปนมีการบริการลูกค้าที่มีให้ในสองวิธีคือการแสดงตนและทางโทรเลข เนื่องจากสถานการณ์ด้านสุขภาพในปัจจุบันFnac จึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษในการให้บริการโทรจิต ภายในบริการนี้เราจะพบวิธีการติดต่อตามปกติดังที่เห็นด้านล่าง โทรศัพท์อีเมลแบบฟอร์มการเรียกร้องเครือข่ายสังคม ...
หมายเลขบริการลูกค้า Fnac (โทรศัพท์ 91 และ 902)
สำหรับการให้บริการโทรศัพท์ของ Fnac ได้เปิดใช้งานสายการชำระเงินเติมหน้า 902 โดยเฉพาะหมายเลข 902 100 632 สำหรับ Fnac Empresas เราจะต้องใช้หมายเลข 902553 080
ค่าใช้จ่ายต่อนาทีของทั้งหมายเลขแรกและหมายเลขสองจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแม้ว่าจาก tuexperto.com เราเตือนคุณว่าโดยปกติแล้วจะค่อนข้างสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราโทรออกจากโทรศัพท์มือถือ ชั่วโมงการบริการลูกค้าเป็นตั้งแต่เวลา 09:00 ในตอนเช้า 21:00 ในเวลากลางคืนตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ในวันหยุดสุดสัปดาห์ไม่มีการให้บริการดังนั้นเราจะต้องไปที่ร้านจริง
มีทางเลือกฟรีสำหรับ Fnac 902 หรือไม่? ความจริงก็คือใช่แม้ว่าจะไม่ได้โฆษณาบนเว็บไซต์ก็ตาม ตัวเลขที่อยู่ในคำถามคือ 918 001 278 ผู้ใช้หลายสิบคนในฟอรัมและโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ให้หมายเลขนี้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถยืนยันการเป็นเจ้าของ ควรสังเกตว่าค่าใช้จ่ายต่อนาทีของหมายเลขที่เป็นปัญหานั้นเหมือนกับการโทรในประเทศไปยังหมายเลขคงที่ ราคาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแม้ว่าโดยปกติจะไม่สูงมาก
อีเมลสนับสนุน Fnac สำหรับลูกค้า
วันนี้ Fnac ให้ความช่วยเหลือทางอีเมลผ่านแบบฟอร์มที่เปิดใช้งานบนเว็บไซต์สำหรับลูกค้าเท่านั้น เราสามารถเข้าถึงแบบฟอร์มที่เป็นปัญหาผ่านลิงค์ต่อไปนี้:
- แบบฟอร์มการสนับสนุน
ในแบบฟอร์มที่เป็นปัญหาเราจะต้องระบุที่อยู่อีเมลตลอดจนคำอธิบายของปัญหาและประเภทของการให้คำปรึกษาที่เรากำลังจะดำเนินการ การรับประกันความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์บางรายการบริการซ่อมสถานะการสั่งซื้อคำถามเกี่ยวกับสินค้าที่ขายบนเว็บและอื่น ๆ หากเราประกอบอาชีพอิสระหรือเป็น บริษัท และต้องการปรึกษางบประมาณที่ปรับให้เข้ากับกิจกรรมของเราเราสามารถใช้แบบฟอร์มต่อไปนี้:
- แบบฟอร์มการสนับสนุนสำหรับ บริษัท
เวลาตอบสนองอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความอิ่มตัวของบริการ เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันเนื่องจากไวรัสโคโรนาอาจใช้เวลาหลายวัน
Fnac โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อติดต่อ บริษัท
เช่นเดียวกับ บริษัท อื่น ๆ Fnac ได้เปิดใช้งานความช่วยเหลือลูกค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์บน Twitter และ Facebook เราฝากรายชื่อเครือข่าย บริษัท ไว้ให้คุณด้านล่าง
- ทวิตเตอร์ : @CAC_Fnac_ESP
- เฟสบุ๊ค : @ Fnac.es
หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลอื่น ๆ สำหรับการสนับสนุนการบริการลูกค้า
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung
- การสนับสนุนลูกค้าของ YouTube
- การสนับสนุนลูกค้า Xiaomi
- การสนับสนุนลูกค้า Netflix
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Acer
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ HP
- การบริการลูกค้าของ ING
- การสนับสนุนลูกค้าของ Hotmail
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Huawei
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Lenovo
- บริการลูกค้า Instagram
- การสนับสนุนลูกค้าของ Gmail
- ฝ่ายบริการลูกค้าของ Banco Santander
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Wallapop
- ฝ่ายบริการลูกค้า La Caixa
- ฝ่ายบริการลูกค้าของ El Corte Inglés