ทีวี Sony Bravia สองรุ่นไม่เปิดเนื่องจากความผิดพลาดจากโรงงาน

ทีวี Sony Bravia สองรุ่นไม่เปิดเนื่องจากความผิดพลาดจากโรงงาน

หากคุณซื้อทีวี Sony Bravia เมื่อเร็ว ๆ นี้และมีปัญหาข้อมูลนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ เนื่องจาก FACUA-Consumidores en Acciónเพิ่งเตือนผู้บริโภคว่ามีสองรุ่นที่ผลิตโดย บริษัท Sony ของญี่ปุ่นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญมาก มากจนเปิดไม่ติด แต่อย่างใด นี่คือความผิดพลาดในการผลิต

รุ่นที่ได้รับผลกระทบเช่นการเปิดเผยโดยองค์กรนี้เป็น KD-55XD9305 และ KD-65XD9305 รหัสเหล่านี้ได้รับการยืนยันจาก Sony เอง บริษัท ได้เผยแพร่แถลงการณ์บนเว็บไซต์ซึ่งแจ้งว่ามีปัญหาด้านการผลิตที่จะทำให้โทรทัศน์เหล่านี้ไม่สามารถเริ่มทำงานได้

ปัญหาของทีวี Bravia เหล่านี้คืออะไร?

ปัญหาของทีวี Bravia เหล่านี้คืออะไร?

ตามที่ Sony อธิบายไว้ทีวีKD-55XD9305 และ KD-65XD9305 ที่ได้รับผลกระทบอาจไม่เปิดขึ้น ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับแผงวงจรของแหล่งจ่ายไฟ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสามารถแก้ไขได้ทางเดียวเท่านั้น และจะต้องนำทีวีไปที่บริการทางเทคนิคของ Sony

บริษัท ได้มีการอธิบายว่ามันจะซ่อมโทรทัศน์เหล่านี้เสียค่าใช้จ่ายจนถึง 31 มกราคม 2021 อันที่จริงแล้วนี่คือเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้

สิ่งที่เจ้าของโทรทัศน์เหล่านี้จะต้องทำคือไปที่ร้านค้าที่ซื้อโทรทัศน์ที่มีข้อบกพร่องโดยตรง จากนั้นพวกเขาจะทำการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องและจัดการการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ให้กับผู้ใช้

สิ่งที่พวกเขาทำได้ก็คือติดต่อทีมสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Sony จากนั้นพวกเขาจะระบุขั้นตอนทั้งหมดที่ต้องปฏิบัติตามและจะยืนยันผ่านการวินิจฉัยว่าปัญหาเกิดจากความผิดปกติในแผงวงจรจ่ายไฟหรือไม่ ผู้ผลิตจะรับผิดชอบการซ่อมแซมหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์

สามารถติดต่อได้ทางอีเมลโดยใช้แบบฟอร์ม หรือโดยการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่โทรศัพท์ +34 เวลาให้บริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่ 9.00 - 18.00 น.