Alexa , Amazon ของผู้ช่วยเสียงดิจิตอล ที่ทำค่อนข้างอยากรู้อยากเห็น (และน่ากลัว) ความผิดพลาดกับเด็กหนุ่มซึ่งเธอแนะนำข้อเสนอแนะสำหรับเนื้อหาอนาจารเมื่อเด็กถามหาเพลงที่เธอชื่นชอบ และนี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อผู้ช่วยเสียงไม่รู้จักคำที่คุณเพิ่งพูด ...
สื่อลามกแทนเพลงกล่อมเด็กสำหรับเด็ก
ดูเหมือนว่าเราจะต้องระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งหากปล่อยให้คนที่เล็กที่สุดในบ้านใช้ผู้ช่วยเสียงโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าบ้านนั้นไม่มีตัวควบคุมหรือตัวกรองเนื้อหาใด ๆ หรือการป้องกันบางอย่างสำหรับผู้เยาว์ นี้ได้รับการแสดงให้เห็นโดยครอบครัวนี้กับวิดีโอบน YouTube ซึ่งเด็กปรากฏดิ้นรนเพื่อให้ตัวเองเข้าใจกับ Alexa , Amazon ของผู้ช่วย บนAmazon Echoอุปกรณ์
เด็กขอให้ผู้ช่วยเล่นเพลงโปรดของเขาซ้ำ ๆ และในตอนแรก Alexaตอบว่าเธอจำคำขอของเขาไม่ได้ แต่หลังจากนั้นไม่นานความประหลาดใจครั้งสุดท้ายก็มาถึงและนั่นคือเสียงของ Amazon ตรวจพบว่าเด็กขอฟังช่องลามกและเริ่มเล่นในขณะที่พ่อแม่กรีดร้องด้วยความตกใจขอให้ Alexaหยุด แน่นอน: ระหว่างเสียงร้องปลุกของพวกเขาพวกเขาไม่สามารถช่วยหัวเราะออกมาดัง ๆ โดยไม่เชื่อว่าเกิดอะไรขึ้น
Amazon Echo ผู้ช่วยด้านเสียงและการควบคุมโดยผู้ปกครอง
แม้ว่าอุปกรณ์และแอปพลิเคชันส่วนใหญ่จะมีระบบควบคุมโดยผู้ปกครองเพื่อป้องกันไม่ให้เด็ก ๆ เข้าถึงเนื้อหาลามกอนาจารหรือไม่เหมาะสมสำหรับพวกเขาด้วยเหตุผลอื่น ๆ (เช่นซีรีส์หรือภาพยนตร์ที่มีการแสดงความรุนแรง) แต่ในกรณีของลำโพง Amazon Echoซึ่งพ่อแม่หลายคนใช้เพื่อให้ง่ายต่อการจัดระเบียบที่บ้านกับเด็กเล็กดูเหมือนว่าผู้ช่วย Alexaจะไปไกลเกินขีด จำกัด ที่คาดไว้
โฆษกของบริษัท Amazonยืนยันว่าพวกเขากำลังดำเนินการเพื่อพัฒนาการควบคุมโดยผู้ปกครองและเนื้อหาที่เข้มงวดมากขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
ด้วยความอยากรู้อยากเห็นเป็นที่น่าสังเกตว่ามีผู้ปกครองเคยแสดงข้อร้องเรียนและข้อกังวลเกี่ยวกับ Alexaมาก่อนแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลายคนคิดว่าผู้ช่วยด้านเสียงมีความอดทนต่อการดูหมิ่นหรือ“ มารยาทที่ไม่ดี” จากผู้ใช้ซึ่งอาจกระตุ้นให้เด็กมีพฤติกรรมที่หยาบคายและหยาบคายในเด็กได้ ผู้เยาว์พบว่าพวกเขาสามารถพูดได้ตามที่พวกเขาต้องการกับผู้ช่วยของ Amazonและยังคงได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการ (ปิดไฟในบ้านหรือเปิดเพลงที่พวกเขาต้องการฟัง)
ไม่ว่าในกรณีใดรายละเอียดทั้งหมดเหล่านั้นสามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับปรุงในตัวช่วยเสียงและAmazonอาจ จะยังคงอัปเดตพารามิเตอร์Alexaอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องและเพื่อไม่ให้เกิดความประหลาดใจที่ไม่พึงประสงค์เมื่อเด็ก ๆ ใช้อุปกรณ์ของ บริษัท.