ในอีกไม่กี่เดือนถ้าคุณต้องการที่จะพูดคุยกับเพื่อนของคุณผ่านทาง Facebook, คุณจะต้องดาวน์โหลดแอพลิเคชันการส่งข้อความที่แยกต่างหากอย่างไรก็ตามจนถึงวันนี้เรายังไม่ทราบสาเหตุ ของ บริษัทซีอีโอ , Mark Zuckerbergได้ตอบสนองต่อเหตุผลสำหรับการดำรงอยู่ของแอพลิเคชันนี้เป็นอิสระของเครือข่ายทางสังคมในคำถามและคำตอบเซสชั่นที่หมิ่นเก็บรวบรวม ในคำพูดของเขาเองก็boils ทั้งหมดลงไป "การปรับปรุงในประสบการณ์ของผู้ใช้ . "
Zuckerbergได้กล่าวว่าแม้จะมีเป้าหมายของ Facebook คือ เพื่อ ให้ข้อมูลสำหรับผู้ที่ได้เพิ่มเป็นเพื่อนผู้ใช้ของแพลตฟอร์มการใช้มากขึ้นกว่าการจัดส่ง "แต่ละคนส่งข้อความอย่างน้อยวันละสิบห้าข้อความ" ผู้ก่อตั้งเครือข่ายกล่าว
สำหรับผู้จัดการที่มีการเปิดแอพลิเคชัน (Facebook) และปฏิบัติตามชุดของขั้นตอนที่จะได้รับข้อความที่เป็นงานที่ไม่จำเป็นและก็คือผู้ที่มีความจำจะจำได้ว่าก่อนหน้านี้จะสามารถส่งข้อความผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ก่อนอื่นคุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี บริษัท ของคุณคลิกที่แท็บข้อความค้นหาชื่อ บริษัท บุคคลที่คุณต้องการสื่อสารและสุดท้ายเขียนข้อความ ตอนนี้ทั้งหมดที่ง่ายกับขั้นตอนที่สาม : กด app, หารายชื่อและเขียนข้อความนั่นคือคุณจะได้รับในการผลิต
บริษัท ตระหนักว่าผู้นำด้านแอปพลิเคชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีมีระบบประเภทนี้เนื่องจากมีความรวดเร็วและมุ่งเน้นไปที่การใช้งานเพียงครั้งเดียว: เพื่อสนทนา เป็นเรื่องจริงที่Zuckerberg ยอมรับว่าในระยะสั้นอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญแต่เขามั่นใจว่าผู้ใช้จะคุ้นเคยในไม่ช้า ในฐานะที่เป็นผู้สร้างมันชี้ให้เห็นข้ามชาติได้ทำให้ความพยายามที่ดีในการสร้างโปรแกรมประยุกต์ที่ให้บริการ แต่เพียงผู้เดียวและโดยเฉพาะการส่งและรับข้อความ
แต่มีสิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่ได้โน้มน้าวให้เราและนั่นคือเหตุผลที่มีความเป็นไปได้ของการทำให้ตัวเลือกนี้ “เหตุผล app นี้ไม่ได้สมัครใจเป็นเพราะเรากำลังสร้างสิ่งที่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับทุกคน ด้วยเหตุนี้เราจึงตระหนักว่าเราต้องได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ดังนั้นวิธีเดียวที่จะทำได้คือให้ผู้บริโภคทดสอบแอป "ผู้จัดการกล่าว
นอกจากนี้เขายังมั่นใจว่าด้วยแอปพลิเคชันนี้เราจะสามารถส่งและรับข้อความได้เร็วขึ้นนอกเหนือจากการนำเสนอประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นกว่าเดิม
เห็นได้ชัดว่า บริษัท ข้ามชาติได้สร้างแอปขึ้นเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้แม้ว่าลูกค้าหลายรายในเครือข่ายสังคมออนไลน์จะไม่เห็นว่าเป็นเช่นนั้นก็ตาม ในทำนองเดียวกันหากแอปพลิเคชันไม่โน้มน้าวคุณเราจะแสดงวิธีดูข้อความ Facebook โดยหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มนี้