Spotifyยังคงเป็นราชาแห่งการสตรีมเพลง แม้ว่าในปัจจุบันจะมีคู่แข่งมากมายรายชื่อที่ค่อยๆขยายตัวบริการนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า70 ล้านคนซึ่งเป็นตัวเลขที่ค่อนข้างฉ่ำ โดยปกติSpotifyจะทำงานได้ดีทั้งในเวอร์ชันเดสก์ท็อปเช่นเดียวกับในแอปพลิเคชันสำหรับAndroidหรือiOSแต่เป็นเรื่องจริงที่บางครั้งผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่ค่อนข้างไม่สบายใจและปล่อยให้เราไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรสักพัก หากคุณเป็นขาประจำบนแพลตฟอร์มและไม่ต้องการเว้นว่างเมื่อเกิดขึ้นกับคุณเราจะพูดถึงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
วิธีแก้ไขปัญหาการสตรีม
หากคุณมีปัญหาในการสตรีมเพลงไม่ต้องกังวล คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่างๆด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหา ในหลาย ๆ ครั้งข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อหรือกับอุปกรณ์เอง บางครั้งคุณจะพบข้อผิดพลาด"ไม่สามารถเล่นแทร็กปัจจุบัน"และบางครั้งคุณจะเห็น"คุณออฟไลน์"เมื่อคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างชัดเจน จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไป:
- เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนอุปกรณ์ของคุณและรอ 30 วินาที จากนั้นปิดเครื่อง
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้Spotify บน
- รีสตาร์ทเราเตอร์ ถอดปลั๊กเราเตอร์ไร้สายออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลา 60 วินาทีจากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่
- ตรวจสอบตำแหน่งของเราเตอร์ ถ้ามันซ่อนอยู่หลังสิ่งของให้ขยับมันให้สูงขึ้นโดยที่ไม่มีวัตถุอื่น
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้บริการอื่น ๆ บนอุปกรณ์นั้นได้ คุณอาจต้องทดสอบการเชื่อมต่อด้วยสายอีเทอร์เน็ตจากโมเด็มไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหาเสียง
หลายครั้งผู้ใช้รายงานว่าเมื่อเปิดแอปพลิเคชันและเริ่มเล่นเพลงพวกเขาไม่ได้ยินเพลงที่เลือก หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือระดับเสียงSpotifyบนMacหรือWindows จากนั้นคลิกที่ลำโพงในWindowsจากนั้นบนเครื่องผสมเพื่อให้แน่ใจว่าSpotifyไม่ได้ปิดเสียงไว้ที่นั่นเช่นกัน ในทางกลับกันตรวจสอบว่าระดับเสียงของระบบเปิดใช้งานในiOSหรือAndroidและคุณไม่ได้เชื่อมต่อหูฟังบลูทู ธ
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ปัญหาที่พบบ่อยในSpotifyคือคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านบริการ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณคุณสามารถใช้ลิงก์นี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยป้อนชื่อผู้ใช้หรืออีเมลของคุณ บริษัท จะส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ
วิธีการกู้คืนเพลย์ลิสต์ที่ถูกลบ
คุณลบรายชื่อเพลงโดยไม่ได้ตั้งใจและต้องการได้รับคืนหรือไม่? เข้าสู่ระบบด้วยSpotifyบนคอมพิวเตอร์ของคุณจากที่นี่แล้วคลิกกู้คืนเพลย์ลิสต์ หากคุณเพิ่งลบไปอาจจะยังไม่ปรากฏ แต่จะแสดงในหน้านี้ในอนาคตอันใกล้ เมื่อคุณเห็นคลิกกู้คืนเพื่อกู้คืนไปยังบัญชีของคุณ
วิธีลบอุปกรณ์ที่เราไม่ใช้แล้ว
Spotifyอนุญาตให้เล่นเพลงออนไลน์บนอุปกรณ์สามเครื่องที่มีบัญชีพรีเมียมเท่านั้น หากคุณสนใจที่จะลบรายการใด ๆ ที่คุณมีคุณสามารถไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกลบเพื่อลบออกและเพิ่มรายการอื่น