Joom ร่วมกับ Wish และ Aliexpress ได้กลายเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นยอดนิยมในการซื้อสินค้าออนไลน์ แพลตฟอร์มนี้นำเสนอเป็นธุรกิจ "สินค้าคุณภาพราคาถูก" ซึ่งมีผู้จำหน่ายหลายรายนอก Joom นำเสนอผลิตภัณฑ์ของตน ไม่มีสิ่งใดที่เราไม่พบในทางเลือกอื่น ๆ ที่เหลือ ความแตกต่างที่สำคัญเกี่ยวกับหน้าเว็บที่เราเพิ่งกล่าวถึงคือราคาของพวกเขาซึ่งมักจะต่ำกว่าเว็บไซต์อื่น ๆ ที่คล้ายกับ Joom เล็กน้อย แต่Joom เชื่อถือได้หรือไม่? การซื้อในแอปพลิเคชันนี้ปลอดภัยหรือไม่? เราเห็นมัน
เหตุผลสามประการที่ทำให้ Joom เชื่อถือได้
เช่นเดียวกับ Wish และ Aliexpress Joom จัดทำชุดสิทธิต่างๆให้กับผู้ซื้อเพื่อให้มั่นใจในความน่าเชื่อถือของบริการเมื่อเราพบปัญหาภายในแอปพลิเคชัน
มีการรับประกันคืนเงิน
โดยเฉพาะ 30 วันหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ หากสิ่งนี้ไม่ทำให้เรามั่นใจไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ขายสัญญาไว้หรือได้รับความเสียหายที่มองเห็นได้Joom จะดำเนินการคืนเงินจำนวนที่ค้างชำระใน 14 วันถัดไปหลังจากส่งสินค้าคืนตราบเท่าที่เราให้หมายเลขติดตาม ของการจัดส่ง
น่าเสียดายที่Joom ไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นสำหรับการส่งคืนสินค้า : เราจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้จากมือของเรา
และคืนเงินหากสินค้าไม่มาถึง
คุณเคยสั่งซื้อรองเท้าเมื่อสองเดือนก่อนและไม่มาถึงหรือไม่? Joom กำหนดเวลาการส่งมอบสูงสุด 75 วัน เมื่อเวลาผ่านไป 75 วันนับจากวันที่ซื้อผู้ซื้ออาจเรียกร้องเงินคืนเต็มจำนวนของผลิตภัณฑ์
แน่นอนว่าระยะเวลาการเรียกร้องสูงสุดจะขยายได้ถึง 90 วันดังนั้นหากเรายังไม่ได้ขอเงินคืนมาก่อน บริษัท จะมีสิทธิ์ในการหมดอายุการรับประกัน เกี่ยวกับเงื่อนไขการคืนเงิน Joom กำหนดสูงสุด 14 วันซึ่งเราจะได้รับจำนวนเงินที่ค้างชำระ
รองรับการชำระเงินผ่าน PayPal
PayPal น่าจะเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ต ในกรณีที่เราพบปัญหาใด ๆ ในการซื้อผลิตภัณฑ์ (ข้อบกพร่องจากโรงงานส่งไปไม่ถึงหรือไม่ตรงกับคำอธิบายเดิม) เราสามารถเรียกร้องการชำระเงินผ่าน PayPal ได้ตลอดเวลาหากผู้ขายไม่ได้ให้วิธีแก้ไขกับเราผ่านทาง Joom .
จาก Tuexperto.com เราขอแนะนำให้ใช้การชำระเงินประเภทนี้เสมอ ในบทความอื่น ๆ นี้เราจะอธิบายวิธีการเรียกร้องผ่าน PayPal
เหตุผลห้าประการที่ทำให้ Joom ไม่น่าเชื่อถือ
ไม่ใช่ทั้งหมดที่เปล่งประกายเป็นสีทอง ด้วยการพึ่งพาผู้ให้บริการภายนอกประสบการณ์บนแพลตฟอร์มอาจไม่ดีเท่าที่เราต้องการดังนั้นความคิดเห็นของ Joom อาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ใช้
คุณภาพของผลิตภัณฑ์ต่ำหรือไม่ตรงกับคำอธิบาย
ทั้ง Joom หรือ Wish และ Aliexpress ไม่ขายยากที่สี่เปเซต้า โดยทั่วไปคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนออยู่กับชนิดของแพลตฟอร์มนี้จะคล้ายกับที่ของตลาดสดจีน ในความเป็นจริงสินค้าส่วนใหญ่มาจากโกดังเดียวกันกับสินค้าเหล่านี้
ดังนั้นสิ่งที่แนะนำที่สุดคือระมัดระวังในการซื้อสินค้าที่มีมูลค่าสูง การดูความคิดเห็นหรือมองหาสินค้าในร้านค้าอื่น ๆสามารถช่วยเราจากประสบการณ์ที่ไม่ดีได้
ไม่ตรงตามกำหนดเวลาจัดส่ง
นี่อาจเป็นข้อร้องเรียนหลักของ Joom และสาเหตุหลักที่หลายคนอ้างว่าไม่น่าเชื่อถือหรือปลอดภัย
โดยทั่วไปเวลาการจัดส่งสินค้าโดยเฉลี่ยมักจะเป็น 15-25 วัน หากเราสั่งซื้อสินค้าภายในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงเช่นคริสต์มาสแบล็กฟรายเดย์วันวาเลนไทน์หรือวันส่งท้ายปีเก่ามักจะมีความล่าช้ามากกว่าหนึ่งเดือน
หากขยายเวลาในการจัดส่งได้ถึงสองเดือนเราสามารถติดต่อผู้ขายเพื่อขอทราบสถานะนี้ได้หากพวกเขาไม่เคยส่งรหัสหรือหมายเลขติดตามมาก่อน
ข้อผิดพลาดในการจัดส่ง
คุณขอที่ชาร์จมือถือและคุณได้รับหูฟังหรือไม่? ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าได้รับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกับรายการที่สั่งซื้อโดยตรง
ห่างไกลจากการหลอกลวงผู้ขายได้ส่งมากที่สุดน่าจะเป็นแพคเกจที่ไม่ถูกต้องเป็นส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะหลายสิบขั้นตอนการสั่งซื้อวัน เราสามารถอ้างสิทธิ์ผ่านตัวเลือก Joom ได้ตลอดเวลา
ไม่รองรับการเก็บเงินปลายทาง
ณ วันที่ 1 ตุลาคม 2019 Joom ไม่รองรับเงินสดในการจัดส่งอาจเนื่องมาจากบริการประเภทนี้มีค่าใช้จ่ายสูง โปรดจำไว้ว่าผู้ขายส่วนใหญ่อยู่ในประเทศจีนดังนั้นการส่งเงินกลับไปยังประเทศอื่นจึงเป็นไปไม่ได้อย่างน้อยก็หากคุณต้องการรักษาราคาเดิมของสินค้า
หลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ - ส่วนใหญ่เป็นของปลอม
ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะของ Joom การซื้อผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ของแท้เช่นการ์ดจอคอมพิวเตอร์ชุดหูฟังไร้สายหรือที่ชาร์จอาจเป็นเรื่องที่ทำได้ดี
ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ไม่ตรงกับคำอธิบายและคุณลักษณะที่โฆษณาส่วนใหญ่เป็นเท็จ วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจจับความจริงของผลิตภัณฑ์บางอย่างคือการใช้ตรรกะ: เป็นไปได้อย่างไรที่ Apple AirPods สามารถซื้อได้ในราคา 35 ยูโร? การ์ดจอ Nvidia GTX 1060 นี้จะเป็นของแท้ในราคา 96 ยูโรหรือไม่?
ดังนั้นจึงน่าเชื่อถือที่จะซื้อจาก Joom หรือไม่?
ใช่ แต่ครึ่งหนึ่ง แพลตฟอร์มนี้ให้ข้อมูลพื้นฐานในการปกป้องผู้ซื้อในกรณีที่เกิดปัญหาในการจัดส่ง น่าเสียดายที่การบริการลูกค้าไม่มีประสิทธิภาพตามที่เพจสัญญาไว้ในนโยบายการจัดซื้อ
แนะนำให้ซื้อจาก Joom หรือไม่? เฉพาะในกรณีที่ราคาของผลิตภัณฑ์ต่ำ (ตั้งแต่ 1 ถึง 40 ยูโร) หรือไม่พบในพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์เราไม่สนับสนุนการซื้อจาก Joom ไปร้านที่เชื่อถือได้หรือร้านค้าออนไลน์ของสเปนจะดีกว่า