"A Clockwork Orange" เป็นภาพยนตร์ของสแตนลีย์คูบริกที่มีชื่อเสียงจากการถูกแบนในหลายประเทศเนื่องจากมีภาพที่รุนแรงและข้อความที่คลุมเครือซึ่งหลายคนอาจตีความผิดได้ ในนั้นชายหนุ่มผู้มีความรุนแรงถูกจับโดยเจ้าหน้าที่และได้รับการทดสอบเพื่อยับยั้งเจตจำนงเสรีในบุคลิกภาพของเขานั่นคือใช้วิธีการที่จะทำให้เขาเป็นคนดี พวกเขาทำได้อย่างไร? ด้วยการรักษาด้วยความตกใจ: ตัวแบบถูกมัดไว้หน้าจอยักษ์โดยลืมตาถาวรและถูกบังคับให้ดูฉากที่ไม่พึงประสงค์เป็นเวลาหลายชั่วโมง เมื่อเขาได้รับการปลดปล่อยและรู้สึกอยากจะกระทำความรุนแรงอาการคลื่นไส้จะเกิดขึ้นตามสถานการณ์ที่เขาพบเมื่อหลายวันก่อน
นี่คือวิธีการทำงานของศูนย์เซ็นเซอร์บน Facebook
ตอนนี้ลองนึกภาพว่าคุณกำลังดูภาพที่รุนแรงไม่เป็นที่พอใจเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชังการดูหมิ่นวิดีโอการตัดหัว ... เป็นเวลาแปดชั่วโมงต่อวันสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ งานของคุณที่ศูนย์นี้ช่วยให้คุณกำหนดสิ่งที่คนอื่นมองเห็นและมองไม่เห็น คุณทำงานให้กับหนึ่งใน 20 ศูนย์ที่ Facebook จัดไว้ในโลกเพื่อจัดการการเซ็นเซอร์ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ห้ามโดยเครือข่ายโซเชียลของ Mark Zuckerberg Eldiario.es สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลจากศูนย์เหล่านี้ในเมืองต่างๆเช่นวอร์ซอหรือลิสบอนรวมถึงเอกสารที่เปิดเผยเงื่อนไขที่ตัวแทนดังกล่าวต้องใช้การเซ็นเซอร์
ตามที่เอกสารเหล่านี้ตัวแทนของความมีคุณธรรมและความประพฤติดีที่ Facebook มีการทำงานในสภาพที่น่าเสียดาย สำนักงานที่ไม่มีหน้าต่างซึ่งผู้คนหลายร้อยคนต้องจ้องหน้าจออย่างต่อเนื่องซึ่งมีเนื้อหาพิสดารเกิดขึ้นเพื่อกำจัดและไม่ขยายออกไป พวกเขาเหมือนกับÁlexใน 'A Clockwork Orange' ตัวแบบที่สัมผัสกับภาพที่น่ากลัวเป็นเวลาแปดชั่วโมงต่อวันโดยไม่ได้รับการชื่นชมอย่างเต็มที่ว่าผลของการกระทำดังกล่าวอาจเป็นอย่างไร อัลกอริทึมที่เราพูดถึงกันมากไม่มีอะไรนอกจากผู้คนเช่นคุณและฉัน
สภาพการทำงานทั้งทางร่างกายและจิตใจของพวกเขารุนแรงมาก
คนทั้งหมด 15,000 คนทำงานในศูนย์เช่นนั้น หลายคนอ้างว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะยุติธรรม 100% ซึ่งในสภาวะที่พวกเขาทำงานและเนื่องจากลักษณะของงานความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง พนักงานเซ็นเซอร์ใน Facebook คิดค่าบริการคนละ 700 ยูโรต่อเดือนและรับเหมาช่วงผ่านที่ปรึกษาระหว่างประเทศห้ามไม่ให้บอกใครว่าพวกเขาทำงานให้กับ Facebookโดยต้องอ้างถึงว่าเป็น 'ลูกค้าเสมอ Eldiario.es ได้รับแถลงการณ์ของพนักงานสามคนของศูนย์ประเภทนี้โดยต้องรักษาความไม่เปิดเผยตัวตน
สภาพการทำงานเป็นอย่างมาก พวกเขามีเวลาพักครึ่งชั่วโมงในกะแปดชั่วโมงและต้องบริหารทุกชั่วโมงเพื่อพักสายตายืดขาเข้าห้องน้ำและแม้แต่กินข้าว ในห้องนั้นมักจะมีผู้วิจารณ์ที่จดบันทึกและลงโทษพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม: การที่พนักงานหยุดขณะเลือกรูปภาพดื่มน้ำหรือหยิบมือถือออกมาเพื่อปรึกษาบางสิ่งเป็นเหตุผลในการลงโทษ นอกจากนี้พนักงานยังได้รับการสนับสนุนผ่านโปรแกรมคะแนนเพื่อกล่าวโทษซึ่งกันและกันหากพวกเขาเห็นเพื่อนร่วมงานคนใดมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่เป็นโทษ
คุณทำงานอะไร?
ผลงานมีดังนี้ พนักงานมีหน้าจอที่มีเนื้อหาทั้งหมดที่ผู้ใช้ร้องเรียนมากที่สุดสะสมอยู่ตรงหน้า จากนั้นคนงานมีตัวเลือก 'ลบ' สองตัวเลือกซึ่งเขาจะลบเนื้อหา 0 'เพิกเฉย' หากเขาเห็นว่าเขาไม่ได้ละเมิดกฎของ Facebook แต่ละคนสามารถวิเคราะห์ได้ถึง 600 กรณีต่อวันและพวกเขามีเพื่อกดปุ่มการตัดสินใจหนึ่งในสองปุ่มรวมสามสิบวินาทีสำหรับแต่ละคน แน่นอนว่าเป็นเรื่องปกติที่ความอยุติธรรมเกิดขึ้นโดยคำนึงถึงทุกสิ่งที่รู้เกี่ยวกับศูนย์เหล่านี้ในขณะนี้
หนังสือพิมพ์ได้ยกตัวอย่างกรณีจริงที่พนักงานที่ถูกสัมภาษณ์ต้องเข้าไปแทรกแซง ตัวอย่างเช่นภาพนี้ปรากฏแก่พวกเขาซึ่งเป็นภาพประกอบที่เตือนถึงมะเร็งเต้านม
หนึ่งในอัลกอริทึมนี้อัตโนมัติที่เริ่มทำงานแล้วคือภาพที่สามารถมองเห็นหัวนมของผู้หญิงได้ แต่มีข้อยกเว้นเช่นในกรณีที่ภาพที่มีข้อมูล ดูเหมือนชัดเจนว่าเมื่อเห็นภาพประกอบด้านบนพนักงานต้อง 'ปลดล็อก' ภาพเนื่องจากเป็นข้อมูลที่น่าสนใจทั่วไปเกี่ยวกับโรคมะเร็งและไม่ใช่ภาพที่มีลักษณะเร้าอารมณ์
ในส่วนอื่น ๆ นี้เราจะเห็นว่างานที่ผู้ดูแลเหล่านี้ทำนั้นซับซ้อนขนาดนี้ได้อย่างไร เป็นมส์ที่แสดงถึงการรังแกเด็กหรือไม่? พนักงานต้องตัดสินใจภายในสามสิบวินาทีว่าจะลบออกหรือไม่ นี่เป็นภาพรวมจากการสัมภาษณ์จริงและโรคอ้วนไม่ถือว่าเป็นความพิการ บน Facebook จะไม่มีการลบสิ่งใดที่อาจทำให้ใคร ๆ ขุ่นเคืองเว้นแต่ว่าจะมีคนอยู่ในกลุ่มคนพิการ ในกรณีนี้ผู้ดูแลจะเลือกปุ่ม "ละเว้น"
ความขัดแย้งของการเซ็นเซอร์บน Facebook
สองตัวอย่างที่อาจชัดเจนมากหรือน้อย แต่รวมอยู่ในอีกหลาย ๆ ตัวอย่างที่ความคลุมเครือของกฎ Facebook ปรากฏขึ้น ตัวอย่างเช่นเนื้อหาที่อ้างถึงฮิตเลอร์จะถูกลบโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามอนุญาตให้ใช้เนื้อหาที่มีการขอโทษของ Franco ได้ หนึ่งในผู้ตรวจสอบอ้างว่าลัทธิฟาสซิสต์ได้รับอนุญาตบน Facebook คุณสามารถเติมรูปถ่ายมุสโสลินีให้เต็มผนังเพื่อที่จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ระวังฮิตเลอร์หรือหัวนมผู้หญิง.
การตัดสินใจที่บ้าคลั่งที่สุดที่เซ็นเซอร์ของ Facebook ต้องทำคือการพิจารณาขนาดของเคราของผู้ชายอาหรับเพื่อตัดสินว่าพวกเขาเป็นผู้ก่อการร้ายหรือไม่ นอกจากนี้ผู้ให้สัมภาษณ์ยังประณามสองมาตรฐานที่ชัดเจนในการที่จะต้องได้รับประโยชน์เฉพาะกลุ่ม "การดูหมิ่นความเชื่อบางอย่างได้รับอนุญาตและห้ามมิให้ผู้อื่นโดยสิ้นเชิง " ตัวอย่างเช่น Zionism การเรียกร้องให้คว่ำบาตรผลิตภัณฑ์ของอิสราเอลเนื่องจากการสังหารหมู่ที่ประเทศดำเนินการในปาเลสไตน์จะถูกเซ็นเซอร์ นอกจากนี้ความเป็นไปได้ที่เนื้อหาจะถูกลบออกบน Facebook มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากกับพลังและความสามารถขององค์กรของกลุ่มที่สนใจที่จะทำให้เนื้อหานั้นหายไป
ในอนาคตจะยังคงเห็นผลกระทบทางจิตใจที่พนักงาน Facebook เหล่านี้จะได้รับตลอดจนการใช้งานเชิงอุดมคติที่แปลกประหลาดที่พวกเขามอบให้กับการกลั่นกรองเนื้อหา