PayPal มีนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อที่ดีเยี่ยมสำหรับการซื้อผ่านบริการ ซึ่งหมายความว่าหากคุณตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงบางประเภทหรือคุณได้รับผลิตภัณฑ์ในสภาพที่ไม่เหมาะสมคุณสามารถเรียกร้องเงินคืนได้ เราจะอธิบายวิธีการที่จะเรียกร้องใน PayPal ถ้าคุณได้รับ scammed
PayPal ถือว่าเป็นระบบที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับการชำระเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ต แพลตฟอร์มนี้มีระยะเวลา 6 เดือนซึ่งคุณสามารถยื่นข้อเรียกร้องกับผู้ขายได้หากคุณถูกหลอกลวงหรือได้รับสินค้าที่มีสภาพไม่ดีตัวอย่างเช่นโทรศัพท์มือถือที่เสียจากประเทศจีน
เปิดการอ้างสิทธิ์ใน PayPal ทีละขั้นตอน
ส่วนแรกของการเรียกร้องของ PayPal คือการเปิดข้อพิพาทให้กับผู้ขาย ข้อพิพาท PayPal เป็นระบบการสื่อสารที่เป็นมิตรระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย วัตถุประสงค์คือทั้งสองสามารถบรรลุข้อตกลงโดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงของ PayPal
ขั้นตอนในการเปิดข้อพิพาทมีดังนี้:
เข้าสู่ระบบบัญชี PayPal ของคุณและไปที่การดำเนินการที่คุณต้องการอ้างสิทธิ์ เมื่อเข้าไปข้างในคุณจะพบลิงก์สำหรับ "รายงานปัญหา" การคลิกตัวเลือกนี้จะเป็นการเปิดศูนย์สนับสนุนของ PayPal
เมื่อภายในศูนย์สนับสนุนที่คุณจะได้รับความเป็นไปได้ที่จะเลือกระหว่างหลายตัวเลือกสำหรับการเรียกร้องของคุณ คุณต้องเลือกสิ่งที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด ในกรณีนี้เราจะเลือกตัวเลือก "ฉันยังไม่ได้รับสินค้าที่ฉันซื้อ" เพื่อดำเนินการต่อในบทแนะนำนี้
หลังจากเลือกตัวเลือกที่ตรงกับกรณีของเราหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ที่นี่เราจะต้องทำตามขั้นตอนต่างๆ อันดับแรกคือการเลือกว่าเราซื้อสินค้าหรือบริการแล้วหรือยัง หลังจากนั้นเราจะต้องเขียนข้อมูลทั้งหมดที่เราสามารถให้ได้ เราต้องให้ข้อมูลที่ครบถ้วนที่สุดที่อธิบายถึงกรณีนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า
ตัวอย่างจะเป็นดังต่อไปนี้:
เรียน X เราติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าวันสุดท้าย X จาก X ของ X คุณทำการซื้อผลิตภัณฑ์ X หลังจากระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณผ่านไปแล้วและยังไม่ได้รับสินค้าที่ร้องขอฉันต้องการทราบว่าสถานการณ์เป็นอย่างไร คำสั่งซื้อของฉันหากมีปัญหาใด ๆ และจะแก้ไขได้อย่างไร ขอบคุณมากสำหรับความสนใจของคุณ
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกให้เราแนบไฟล์ตัวอย่างเช่นใบแจ้งหนี้การซื้อเพื่อแสดงการชำระเงิน นอกจากนี้เรายังสามารถใส่รูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับหากมีข้อบกพร่อง
หลังจากนั้นเราคลิกที่ " ส่ง"
ด้วยเหตุนี้เราจะเริ่มการโต้แย้งกับผู้ขายและเราจะต้องรอการตอบกลับของพวกเขา หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีคดีจะได้รับการแก้ไขอย่างเป็นกันเองและเราทุกคนจะมีความสุข หากคดีไม่ได้รับการแก้ไขเราจะต้องยกข้อพิพาทขึ้นเป็นข้อเรียกร้องเพื่อขอให้มีการแทรกแซงของ PayPal ในกรณีนี้
เราขอแนะนำให้คุณรอสองสามวันก่อนที่จะยกข้อโต้แย้งในการเรียกร้องมีเวลา 21 วันในการดำเนินการดังนั้นจึงควรอดทนรอสักนิด ทีมสนับสนุนของ PayPal จะขอบคุณหากเราดำเนินการในลักษณะนี้ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะตัดสินใจในความโปรดปรานของเรา
สิ่งที่สำคัญมากคือคุณไม่จำเป็นต้องปิดข้อพิพาทตามคำร้องขอของผู้ขายเพราะถ้าคุณทำคุณจะไม่สามารถเปิดขึ้นมาใหม่ได้และคุณจะไม่มีความเป็นไปได้ที่จะอ้างสิทธิ์ในเงินของคุณอีกต่อไป เมื่อผู้ขายคืนเงินหรือ PayPal แก้ไขข้อเรียกร้องตามความต้องการของคุณแล้วระบบจะปิดโดยอัตโนมัติ
นั่นคือความง่ายเพียงใดในการอ้างสิทธิ์ใน PayPal หากคุณถูกหลอกลวงเราหวังว่าคุณจะไม่ต้องทำเช่นนั้น