ในขณะนี้ Hotmail ได้กลายเป็น Outlook แล้ว ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วย Hotmail หรือตอนนี้คุณจัดการการสื่อสารกับ Outlook ข้อมูลนี้จะช่วยคุณได้ เมื่อมีความล้มเหลวคุณต้องการความช่วยเหลือหรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอีเมลของคุณคุณจะต้องสนใจที่จะรู้ว่าคุณจะติดต่อผู้ที่รับผิดชอบ Hotmail หรือ Outlook ได้อย่างไร
ในบทความนี้เราจะบอกวิธีแก้ปัญหาไม่ว่าจะทางโทรศัพท์ทางแบบฟอร์มหรืออีเมลเดียวกัน ตัวเลือกการติดต่อทั้งหมดมีอยู่ด้านล่าง
โทรศัพท์บริการลูกค้าของ Hotmail
หากคุณมีปัญหากับอีเมลและต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Hotmail คุณสามารถทำได้ทางโทรศัพท์ เบอร์ติดต่อมีดังนี้:
- โทรศัพท์ฟรี: 902 197 198
- หากคุณโทรจากต่างประเทศไปยังสำนักงานในสเปนคุณสามารถโทร 91754 70 10
- สำนักงานกลางกรุงมาดริด: 91 391 90 00
หากคุณโทรจากประเทศอื่นในละตินอเมริกาคุณสามารถติดต่อหมายเลขต่อไปนี้:
- อาร์เจนตินา : 0 800222 9467
- โบลิเวีย : 800100714
- บราซิล : 11 4706 0900
- ชิลี : 56 2 25994914
- โคลอมเบีย : 1597 0300
- เอกวาดอร์ : 1800 010288
- หมู่เกาะฟอล์กแลนด์ : 305 418 9137
- เฟรนช์เกียนา : 0805 51 0101
- ปารากวัย : 009 800 542 0049
- เปรู : 51 1 7097831
- ซูรินาเม : 305 418 9140
- อุรุกวัย : 000 4054 083
- เวเนซุเอลา : 0 800100 4610
ติดต่อทางอีเมลด้วย Hotmail หรือ Outlook.com
หากคุณต้องการความช่วยเหลือทั้งสำหรับ Hotmail หรือ Outlook.com สำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Microsoft และ Windows 10 โดยทั่วไปคุณจะต้องเข้าถึงศูนย์สนับสนุน จากที่นี่คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านเบราว์เซอร์เดียวกัน คลิกที่ปุ่มเปิดโปรแกรมที่จะได้รับความช่วยเหลือ
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นคุณจะต้องระบุ - ผ่านข้อความ - ปัญหาของคุณคืออะไร คุณสามารถเขียนได้โดยตรงโดยพยายามให้กระชับที่สุด หากวิธีนี้คุณแก้ปัญหาได้สมบูรณ์แบบ แต่ถ้าคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาของคุณคุณจะต้องบอกระบบว่าการตอบกลับอัตโนมัตินั้นไม่มีประโยชน์สำหรับคุณ
จากนั้นก็เป็นตัวเลือกที่มากในทางปฏิบัติจะปรากฏขึ้นก่อนที่คุณซึ่งเป็น: พูดคุยกับบุคคล
สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือระบุผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการการสนับสนุนเพราะจำไว้ว่าบริการนี้ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้บริการทั้งหมดของ Microsoft คุณต้องเลือก Outlook.com เพราะคุณจะไม่พบ Hotmail ในรายการ จากนั้นคลิกปุ่มถัดไป
จากนั้นคุณจะต้องเลือกระหว่างสามตัวเลือกเพิ่มเติม: การสนับสนุนด้านเทคนิคดาวน์โหลดและติดตั้งหรือบัญชีและการเรียกเก็บเงิน เลือกการสนับสนุนทางเทคนิคและคลิกถัดไป
แล้วคุณจะแปลกใจที่คุณไม่สามารถเริ่มแชทสดได้ แต่ต้องเขียนข้อความอีเมลแทน คลิกที่ส่งอีเมลถึงเรา ข้อความว่างจะเปิดโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ (คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลของคุณมาก่อน) และคุณสามารถเขียนคำถามของคุณเกี่ยวกับ Hotmail ถึงผู้ที่รับผิดชอบบริการได้โดยตรง
ติดต่อ Hotmail ผ่านโซเชียลมีเดีย
อีกวิธีในการติดต่อ Hotmail เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิคคือผ่านโซเชียลมีเดีย ไมโครซอฟท์บริการอีเมลยังอยู่ทั้งบน Twitter และ Facebook คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวผ่านบัญชี Outlook บน Facebook และพวกเขาจะตอบกลับคุณภายในหนึ่งวันเป็นอย่างมาก
คุณยังสามารถรับการสนับสนุนจากบัญชี Outlook ของคุณบน Twitter เราขอแนะนำให้คุณใช้ข้อความส่วนตัวเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลอื่น ๆ สำหรับการสนับสนุนการบริการลูกค้า
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Huawei
บริการลูกค้า Instagram
การสนับสนุนลูกค้าของ Gmail
การสนับสนุนลูกค้าของ YouTube
การสนับสนุนลูกค้า Netflix
การสนับสนุนลูกค้า Xiaomi