วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ WhatsApp Web

WhatsApp Web กลายเป็นทางเลือกที่มีคนใช้มากที่สุดในการใช้บริการส่งข้อความยอดนิยมจากความสะดวกสบายของคอมพิวเตอร์และหน้าจอขนาดใหญ่ วันนี้เราจะมาอธิบายว่าอะไรคือปัญหาที่คุณจะพบเมื่อพยายามใช้มันและคุณจะแก้ไขได้อย่างไรด้วยวิธีง่ายๆ

WhatsApp Web เป็นไคลเอนต์อย่างเป็นทางการที่ผู้พัฒนาแอปพลิเคชันการส่งข้อความสร้างขึ้นเพื่อให้สามารถใช้งานได้จากเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ จริงๆแล้ววิธีอื่น ๆ ในการใช้งานนั้นขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีนี้ดังนั้นจึงอาจกล่าวได้ว่ายังคงเป็นวิธีเดียวที่จะใช้ WhatsApp จากคอมพิวเตอร์

WhatsApp Web เป็นไคลเอนต์ที่ทำงานโดยตรงในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย เพียงแค่เปิดไซต์และสแกนโค้ด QR เพื่อเชื่อมโยงกับสมาร์ทโฟนของคุณ

ตอนนี้เราไปดูปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อใช้ WhatsApp Web และวิธีแก้ปัญหา

ปัญหาการเชื่อมต่อมือถือ

WhatsApp Web ใช้เครือข่าย WiFi ในบ้านของคุณเพื่อสร้างการเชื่อมต่อโดยตรงกับสมาร์ทโฟนของคุณ ด้วยสิ่งนี้เนื้อหาทั้งหมดบนมือถือของคุณจะซิงโครไนซ์และคุณสามารถใช้แอปพลิเคชันกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบว่าทั้งคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกันหรือไม่เพราะหากคุณมีมือถือที่ใช้ข้อมูลจะไม่ทำงาน นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเบื้องหลังปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp Web ส่วนใหญ่

หลังจากการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งสองจะใช้เครือข่ายอินเตอร์เน็ตไร้สายเดียวกันให้แน่ใจว่าการรายงานข่าวมาร์ทโฟนที่ได้รับเป็นสิ่งที่ดี เป็นเรื่องปกติมากที่จะมีมือถืออยู่อีกด้านหนึ่งของบ้านเมื่อเราต้องการใช้ WhatsApp Web ซึ่งอาจทำให้คุณได้รับสัญญาณที่อ่อนเกินไปที่จะสร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือโทรศัพท์มือถือที่เป็นปิดหรือแม้กระทั่งในโหมดเครื่องบิน ไม่ว่าในกรณีใดจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ WhatsApp Web ได้

ปัญหาการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์อาจประสบปัญหาที่ทำให้การเชื่อมต่อกับ WhatsApp Web ไม่สำเร็จ การเชื่อมต่อ WiFi นั้นสะดวกสบายมาก แต่มีปัญหาที่ระยะทางและกำแพงอ่อนลงและไวต่อสัญญาณรบกวน หากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ไกลจากเราเตอร์เกินไปสัญญาณอาจไม่ถึงคุณด้วยคุณภาพที่เพียงพอ

อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่อเฉพาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือแม้แต่เราเตอร์ หากต้องการตรวจสอบเปิดแท็บอื่นในเบราว์เซอร์ของคุณและพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ใด ๆ หากคุณเห็นว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงได้แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ รอสักครู่และหากยังไม่สามารถแก้ไขได้ให้รีสตาร์ทเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ ปัญหาคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่แก้ไขได้ง่ายๆเพียงทำสิ่งนี้ หากปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อช่วยคุณแก้ไข

สุดท้ายอแด็ปเตอร์ WiFi ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องหรืออาจมีคุณภาพไม่ดี หากคุณตรวจสอบจุดก่อนหน้าทั้งหมดแล้วและปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจเริ่มสงสัยว่าส่วนประกอบนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นส่วนต่ำสุด

ออกจากระบบและเปิดใหม่

หากทุกอย่างข้างต้นเรียบร้อยดี แต่ WhatsApp Web ยังไม่ทำงานอาจเป็นเพราะปัญหาในเซสชันปัจจุบันของคุณ ในกรณีนี้สิ่งที่คุณทำได้คือปิดเซสชันปัจจุบันและสร้างใหม่ หลายครั้งที่เราสะสมเซสชันหลายสิบเซสชันซึ่งอาจทำให้ระบบสับสนทำให้ทำงานได้ไม่ดี

ในการดำเนินการนี้ให้นำสมาร์ทโฟนของคุณและเปิดแอปพลิเคชัน WhatsApp ในเมนูในรูปแบบสามจุดที่มุมขวาบนคุณจะพบตัวเลือกในการเข้าถึง WhatsApp Web เมื่อเข้าไปข้างในแล้วให้ปิดเซสชันทั้งหมดแล้วเปิดใหม่โดยการสแกนโค้ด QR ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ WhatsApp

เปลี่ยนเบราว์เซอร์

ตัวเลือกนี้ไม่น่าเป็นไปได้สูง แต่ไม่สามารถตัดออกได้ว่าการอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้นำเสนอข้อบกพร่องที่มีผลต่อการทำงานของ WhatsApp Web ขั้นตอนแรกคือการดูว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่หากมีให้ติดตั้งและลองอีกครั้ง มิฉะนั้นให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น หากคุณใช้ Firefox ลองเริ่มเซสชันเว็บ WhatsApp ใน Chrome และในทางกลับกัน

อัปเดต WhatsApp

สถานการณ์นี้คล้ายกับก่อนหน้านี้ แต่ในกรณีนี้อาจเป็นแอปพลิเคชัน WhatsApp เองที่มีข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อการทำงานที่เหมาะสม คุณต้องไปที่ Google Play และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่

แอปพลิเคชันมือถือได้รับการอัปเดตบ่อยมากและไม่แปลกที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อสิ่งที่ก่อนหน้านี้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

ปัญหา WhatsApp Web servers

เซิร์ฟเวอร์ WhatsApp เว็บจะไม่ฟรีของความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากปัญหาทางเทคนิคสามารถหยุดการทำงานสำหรับ ไม่กี่นาทีหรือแม้กระทั่งชั่วโมง คงไม่ใช่ครั้งแรกที่ WhatsApp หยุดทำงานไประยะหนึ่งเนื่องจากปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์

ในกรณีนี้สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไขเนื่องจากไม่ได้อยู่ในมือคุณที่จะแก้ไขได้

เครือข่าย WiFi ที่ควบคุม

สุดท้ายคุณอาจจะใช้เครือข่าย WiFi ที่ จำกัด การใช้ WhatsApp เว็บ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในสถานที่สาธารณะเช่นห้องสมุดหรือมหาวิทยาลัย เครือข่ายสาธารณะของไซต์เหล่านี้มักจะมีข้อ จำกัด ในการเข้าถึงเนื้อหาบางส่วน นักเรียนติดเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อย ๆ จึงจำเป็นต้องใช้มาตรการประเภทนี้

ในกรณีนี้คุณสามารถถามผู้ดูแลระบบได้ว่ามีปัญหาประเภทนี้หรือไม่และสามารถแก้ไขได้หรือไม่ เขาจะพยายามช่วยเหลือคุณอย่างสุดความสามารถ

สาเหตุเหล่านี้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความผิดปกติของ WhatsApp Web คุณเคยเผชิญกับปัญหาเหล่านี้หรือไม่? คุณสามารถแสดงความคิดเห็นพร้อมประสบการณ์ของคุณเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้คนอื่น ๆ คุณสามารถแชร์โพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ได้มากขึ้น