หากคุณอ่านบทความนี้เป็นไปได้ว่ายอดคงเหลือส่วนหนึ่งที่คุณมีใน PayPal ถูก บริษัท ระงับไว้ แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องธรรมดา แต่ PayPal สามารถระงับการชำระเงินหรือระงับการชำระเงินด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน ไม่ใช่เรื่องที่เราควรกังวลหากเราไม่ได้ทำผิดกฎของแพลตฟอร์มการชำระเงินเนื่องจากอาจเกิดขึ้นได้ในหลาย ๆ สถานการณ์ (การชำระเงินการซื้อสินค้าออนไลน์การโอนเงิน ... ) แต่อะไรคือสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้ PayPal เก็บเงินไว้ในบัญชีของเรา? จะจัดขึ้นอีกนานแค่ไหน? เงินที่เสียไปได้หรือไม่? เราอธิบายให้คุณฟังด้านล่าง
ก่อนอื่นทำไม PayPal ถึงเก็บเงินไว้ในบัญชีของฉัน?
การคงการชำระเงินด้วย PayPal อาจเกิดจากสาเหตุหลักสี่ประการ แม้ว่าเหตุผลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกรณี แต่การตัดสินใจของ PayPal เป็นไปเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง PayPal ถือเงินเพื่อให้แน่ใจว่าจะบรรลุผล
เริ่มต้นจากหลักฐานนี้ บริษัท ได้แยกแยะเหตุผลสี่ประเภท สองรายการแรกเกี่ยวข้องโดยตรงกับ eBay เนื่องจากเป็นบริการชำระเงินเริ่มต้นสำหรับแพลตฟอร์มการซื้อขาย เหตุผลแรกเกี่ยวข้องกับชื่อเสียงของผู้ขายบน eBay หากการประเมินโดยทั่วไปของ บริษัท หรือผู้เชี่ยวชาญนั้น "ยุติธรรม" หรือ "ไม่ดี"มีแนวโน้มว่าการชำระเงินจะถูกระงับเป็นเวลาหลายวัน
วัตถุประสงค์ของมาตรการนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้ามาถึงในสภาพที่ดีหรือถึงปลายทาง เหตุผลที่สองเกี่ยวข้องกับความอาวุโสของผู้ขายโดยตรง หากผู้ขายที่เป็นปัญหาเพิ่งลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มหรือไม่มีประวัติการขายที่มั่นคงการชำระเงินจะถูกระงับด้วยเหตุผลเดียวกับที่กล่าวถึง
เหตุผลที่สามและสี่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมในบัญชีของเรา ตัวอย่างเช่นหากเราได้รับการชำระเงินที่ผิดปกติ (100 ยูโร 200 1,000 ... ) PayPal จะเก็บเงินจำนวนนี้ไว้เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการเคลื่อนไหวแปลก ๆในช่วงสองสามวันถัดไป สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นหากบัญชีของเราไม่มีการใช้งานในช่วงเวลาหนึ่ง (6 เดือน 1 ปี 2 ปี ... ) ในระยะสั้นทำให้เป็นกิจกรรมที่ผิดปกติ
เงินจะถูกเก็บไว้ในบัญชี PayPal ของฉันนานเท่าใด
เวลาในการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเหตุผลในการเก็บรักษาระยะเวลาจะแตกต่างจากไม่กี่ชั่วโมง(24 ชั่วโมงโดยทั่วไป) ถึง 21 วันจะผ่าน 7 วันหรือ 18 วัน หากเราเป็นผู้ขาย eBay PayPal มักจะระงับยอดคงเหลือเป็นเวลา 21 วันด้วยเหตุผลที่เราจะเห็นด้านล่าง
ฉันเป็นผู้ขาย eBay และ PayPal ถือยอดคงเหลือของฉันทำไม?
เราได้กล่าวถึงสาเหตุบางประการที่ทำให้ PayPal สามารถระงับยอดเงินของเราได้หากเราเป็นผู้ขาย แต่เหตุผลมีหลากหลาย เราปล่อยให้คุณปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดโดย PayPal เพื่อระงับการชำระเงินให้กับผู้ขาย:
- เป็นผู้ขายรายใหม่ทั้งบน eBay และบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- มีประวัติการขายที่ จำกัด บน eBay หรือนอกแพลตฟอร์ม
- เป็นผู้ขาย PayPal มาน้อยกว่า 6 เดือน
- มีคะแนนความคิดเห็นของ eBay น้อยกว่า 100
- ไม่มีประวัติการขายที่ดีในฐานะผู้ขายบน eBay (คะแนนติดลบข้อพิพาทกับ PayPal ... )
- ได้รับคะแนนผู้ขายโดยละเอียดน้อยกว่า 20 รายบน eBay ในปีที่แล้ว
- มีผลงานในฐานะผู้ขาย eBay ปกติ (มียอดขายน้อยยอดขายแยกกันตามเวลา ... )
- การมีข้อพิพาทจำนวนมากที่เปิดโดยลูกค้าหรือการตอบรับใน eBay ในระดับต่ำ
- มีการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมการขายอย่างกะทันหัน ตัวอย่างเช่นไปขายสินค้าที่มีมูลค่าสูงหรือขายได้จำนวนมากในเวลาอันสั้น
- ขายสินค้าประเภทที่มีความเสี่ยงสูง ตัวอย่างเช่นแสดงตั๋วการเดินทางบัตรกำนัลเครื่องใช้ไฟฟ้าสมาร์ทโฟนและอื่น ๆ
ฉันสามารถถอนการชำระเงิน PayPal ที่รอดำเนินการได้หรือไม่
มีสองสามวิธีในการเร่งรัดการชำระเงินก่อน 21 วัน แต่ในกรณีที่เราเป็นผู้ขายเท่านั้น
เพื่อเร่งกระบวนการนี้ PayPal ขอแนะนำให้เราติดต่อกับผู้ซื้อบ่อยๆผ่านช่องทางต่างๆของ eBay (ความคิดเห็นข้อความ ... ) นอกจากนี้ยังแนะนำให้ส่งพัสดุโดยเร็วที่สุดและรับรองในระบบติดตามที่เกี่ยวข้องเพื่อทำเครื่องหมายการจัดส่งว่าส่งแล้วหรือดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายต่างๆ หากเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล (รหัสเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ ... ) การทำเครื่องหมายรายการว่าขายแล้วและได้รับทันทีจะช่วยให้เราเร่งการชำระเงินด้วย PayPal ได้มากขึ้น
คำแนะนำอีกประการหนึ่งของ PayPal เกี่ยวข้องโดยตรงกับระบบการให้คะแนนของ PayPal การแสดงความคิดเห็นกับผู้ซื้อบ่อยๆและการได้รับคำติชมจากพวกเขาจะช่วยให้ PayPal มีข้อเสนอแนะที่ดีขึ้นเกี่ยวกับธุรกรรมที่ทำบน eBay ในทำนองเดียวกัน บริษัท กำหนดเป็นคำแนะนำในการบรรจุหีบห่อผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องและพิถีพิถันกับที่อยู่สำหรับจัดส่งเพื่อไม่ให้เกิดความล่าช้าหรือความสับสนที่อาจเกิดขึ้น
ฉันจะทำอย่างไรหาก PayPal ไม่ชำระเงินตามจำนวนเงินที่หัก ณ ที่จ่าย
อาจเป็นกรณีที่ PayPal ปฏิเสธที่จะจ่ายเงินให้เราตามจำนวนที่กำหนดเป็นรอดำเนินการ อาจเป็นได้ด้วยเหตุผลสองประการ อย่างแรกเกี่ยวข้องกับสถานะการจัดส่งของผลิตภัณฑ์
หากลูกค้าแจ้งว่าไม่ได้รับสินค้าเป็นไปได้ว่า PayPal จะระงับการชำระเงินไว้อีกหลายวันเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้จัดส่งสินค้าอย่างถูกต้อง สิ่งที่ดีที่สุดในกรณีเหล่านี้คือติดต่อ บริษัท ขนส่งโดยตรงเพื่อเร่งการจัดส่งให้เร็วที่สุด
สาเหตุที่สองเป็นเพราะผู้ซื้อได้ยื่นข้อเรียกร้องกับ PayPal หรือ eBay วิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของการเรียกร้องและหลักฐานที่แต่ละฝ่ายให้ไว้ หากสินค้าได้รับความเสียหายในระหว่างการขนส่งหรือไม่ตรงกับสิ่งที่ได้อธิบายไว้ในโฆษณา PayPal จะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางที่จะใช้ความละเอียดที่เป็นความเป็นธรรมกับทั้งสองฝ่าย
ในฐานะที่เป็นผู้ขายเราจะต้องแสดงหลักฐานใด ๆ ที่สามารถตรวจสอบทั้งการจัดส่งและสถานะของผลิตภัณฑ์ รหัสติดตามรูปถ่ายบรรจุภัณฑ์ ...