คุณพยายามใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบนพีซีของคุณและ Windows ไม่รู้จักมันแน่นอนว่ามันเคยเกิดขึ้นกับคุณในบางครั้งและคุณก็ตื่นตระหนกเพราะกลัวว่าข้อมูลที่บันทึกไว้จะสูญหายหรือว่าคุณมีไดรฟ์ที่ชำรุดเมื่อคุณซื้อมา อย่าสิ้นหวังเร็วเกินไปมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Windows ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณและส่วนใหญ่แก้ไขได้ง่าย เราจะอธิบายสิ่งที่จะทำอย่างไรถ้า Windows ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ
มีหลายขั้นตอนที่เราสามารถทำได้ก่อนที่จะสละฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกให้ตายหลายครั้งความล้มเหลวของอุปกรณ์เหล่านี้เกิดจากเหตุผลง่ายๆในการแก้ไข
ตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมีการสร้างพาร์ติชัน
ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์ปรากฏในเครื่องมือการจัดการฮาร์ดดิสก์ ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจไม่มีพาร์ติชันที่สร้างขึ้นหากคุณเพิ่งซื้อดังนั้นจึงไม่ปรากฏเป็นไดรฟ์ Windows คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือจัดการฮาร์ดไดรฟ์ได้จากเมนูเริ่มของ Windows 10
หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อแสดงฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดบนพีซีของคุณ ฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดที่มีพาร์ติชันจะมีตัวอักษรซึ่งเป็นสิ่งที่ระบบปฏิบัติการใช้ในการระบุ หากคุณเห็นว่าฮาร์ดไดรฟ์ไม่ได้มีตัวอักษรใด ๆ ก็หมายความว่าจะมีพาร์ทิชันไม่ได้สร้าง ให้คลิกปุ่มเมาส์ขวาและคลิกรูปแบบจึงจะสามารถสร้างพาร์ทิชันและ Windows และตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
ตรวจสอบว่าเปลือกนอกทำงานหรือไม่
วิธีนี้ใช้ได้ผลหากเป็นฮาร์ดไดรฟ์ภายในที่คุณใส่ไว้ในปลอกพิเศษสำหรับใช้ภายนอก กล่องหุ้มประเภทนี้ประกอบด้วยคอนโทรลเลอร์ที่รับผิดชอบในการแปลงอินเทอร์เฟซ SATA ของฮาร์ดดิสก์เป็นอินเทอร์เฟซ USBเพื่อให้คุณสามารถใช้งานภายนอกได้
น่าเสียดายที่หลายกรณีเหล่านี้มีคุณภาพไม่ดีและหยุดทำงานในไม่ช้าหลังจากซื้อ ทั้งหมดนี้มักจะมีไฟแสดงสถานะซึ่งจะสว่างขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB บนพีซีของคุณ เพียงเสียบฮาร์ดไดรฟ์และดูว่ามีไฟติดขึ้นหรือไม่ คุณสามารถค้นหาข้อมูลบนเว็บเกี่ยวกับรูปแบบซากของคุณเพื่อดูความหมายของไฟแต่ละดวง
ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่รวมอยู่ในฮาร์ดดิสก์
ผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบางรายเช่น Western Digital และ Seagate มีซอฟต์แวร์ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เวลาส่วนใหญ่เป็นแอปพลิเคชันการจัดการข้อมูลสำรอง ไม่ใช่เรื่องปกติ แต่อาจเกิดขึ้นได้ที่ซอฟต์แวร์เหล่านี้ก่อให้เกิดปัญหาการรบกวนการทำงานของ Windowsทำให้ในภายหลังหยุดตรวจจับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
เป็นไปได้ว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณเมื่อไม่นานมานี้และคุณจำไม่ได้คุณสามารถดูรายการโปรแกรม Windows ที่ติดตั้งไว้ในกรณีที่ปรากฏขึ้น หากคุณเห็นโปรแกรมที่อ้างถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณให้ถอนการติดตั้งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
ตรวจสอบว่าคุณมีไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ Windows ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณคือการไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง เพื่อหาข้อมูลเราจะใช้อุปกรณ์ที่ใช้ Windows ผู้จัดการ คุณสามารถเข้าถึงได้จากเมนูเริ่ม
รายการจะปรากฏขึ้นพร้อมกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและคลิกด้วยปุ่มเมาส์ขวา จากนั้นคลิกที่ " อัปเดตไดรเวอร์ "
ในหน้าต่างใหม่ให้เลือกตัวเลือกเพื่อค้นหา driver โดยอัตโนมัติ Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์รุ่นใหม่จากอินเทอร์เน็ตอาจจะใช้งานได้
นี่เป็นขั้นตอนที่พบบ่อยที่สุดในการกู้คืนฮาร์ดไดรฟ์ที่ Windows ไม่รู้จักหากคุณมาไกลและไม่ได้ผลเราเกรงว่าความเสียหายจะไม่สามารถแก้ไขได้